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Eu estou média , satisfeita pq pedi uma devolução fiz tudo certo enviei mas não sei se devolveram ou não, pois não deram satisfação

Estou com um pedido atrasado no centro de distribuição tem quase 1 mês (era p ter sido entregue 7 de julho) era para presente. Já reclamei, mandei email, falei com atendente e nada foi resolvido...quem sabe por aqui me dão atenção e resolva a minha pendência mais rápido possível. Ou me ressarcem ou mandem minha mercadoria!! Mais atenção com a reclamação dos clientes 👆🏻👆🏻😕😕

No geral a experiência de compra é muito boa. A entrega, a pontualidade, qq devolução que precise ser feita. Contudo as informações de desconto muitas vezes não são reais. Por exemplo, esta semana fui olhar Truss, o preço na privalia com desconto é somente um pouco mais barato, as vezes semelhante, ou até mesmo mais caro. E não é a primeira vez, inclusive diminui as compras na Privalia, eram mais frequentes.

Sistema exige $200 para finalizar e ao tentar incluir mais itens NEGA dizendo que precisa finalizar a compra para poder adquirir mais produtos daquela campanha, porém o mesmo sistema não te deixa concluir a compra com menos itens! Sem contar que vc NUNCA consegue entender o funcionamento da bendita regra das campanhas (é da mesma grife, é para produtos similares, é pra mesma faixa de preço....???)! Várias foram as vezes em que desisti da compra pela total incoerência do sistema! Vou comprar uma cueca e pagar frete, se eu queria também bermuda, camiseta e blusão e o sistema alega já possuir no carrinho itens da mesma campanha?!?!?! Desculpa se sou tapado demais pro App!

Fiz uma compra em fevereiro e pedi devolução de alguns itens, até o momento não recebi a devolução do valor.

O serviço Premium esta sendo vendido como 17.90 se comprado junto com algum produto, mas o valor pago foi 39,90 Não entendi, melhor colocarem o valor correto

Gosto do privalia,porém a questão de frete muitas vezes me faz desistir de comprar.

Realizei muitas compras, em apenas uma tive problema não resolvido, comprei produtos da Campanha Disney que vieram com péssima qualidade, fiz a devolução e não fui ressarcida com o valor integral, mandei e-mail com comprovante de devolução mais não tive retorno, isso me frustou um pouco porém foi meu único problema durante o tempo de uso do site!