Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Oferece bons produtos com preços atrativos!

Gosto bastante das promoções, mas a Privalia peca bastante na questão dos tamanhos e no tempo de entrega. As vezes o anúncio diz que o modelo veste 42 mas na tabela de tamanhos consta P M e G. Comprei duas frigideiras que levou quase dois meses pra chegar e ao chegar vi que estava errada, vou ter que devolver. Espero que mais empresas anuciem seus produtos na Privalia.

Compro a anos na Privalia, apesar das oportunidades que o site oferece, eu acho que o tempo de entrega deveria ser menor, como ocorre com algumas marcas. Acho muito bom a oportunidade que nos dá de efetuarmos a devolução caso não goste ou não de certo, mas no meu ponto de vista, vocês deveriam oferecer a oportunidade de troca.

O atendimento ao cliente é excelente. Na maioria das vezes minhas compras também são excelentes. No entanto, tenho a impressão que eventualmente são ofertados produtos que não estão disponíveis (produto e/ou tamanho) e por isso, não são entregues. Apesar do reembolso do valor pago, é frustrante comprar, aguardar e não receber.

Excelente site, só falta a opção de recebermos as nossas devoluções em crédito no site pois a devolução em cartão é demorada e confusa.

Excelente site para compras, produtos entregues corretamente, apenas o prazo para entrega longo as vezes. Já precisei fazer uma devolução e não tive problemas.

Os produtos são originais, ótima qualidade, tempo de entrega também foi rápido. Falta melhorar nas opções de pagamento, quem quer pagar a vista, como no boleto por exemplo não pode. Se a pessoa não tem um cartão de crédito, mas tem dinheiro, ela fica impedida de fazer a compra.

Tem excelentes promoções e grande variedade de produtos. O único inconveniente é que algumas entregas demoram demais.