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ATRASO DE 50 DIAS. Comprei uma cama box no valor de R$1800,00, em 05 de abril 2020. O prazo de entrega foi 07 ou 08/05/2020. Hoje são 31/05/2020 e ainda não chegou. Já se passaram mais de 50 dias. Já foi debitado duas parcelas do meu cartão. Não me procuraram em momento algum para solucionar o ocorrido. Será que a privalia não sabia que iria atrasar? Não poderiam ter me comunicado? Mesmo assim continuam vendendo os produtos normalmente e, inclusive, fazendo promoções. Se vão conseguir entregar no prazo, aí já é outra história. NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA DE DESPREPARADOS.

Sempre comprei na privalia e quando tinha problema resolviamos mais agora a privalia realmente está deixando a desejar ok que estamos em epoca de pandemia e tal mais continuaram vendendo portando deveriam dar atencao aos clientes e resolver problemas desde o dia 04/05 recebi 2 pedidos e estou deste este dia entrando em contato pelo chat e enviando e-mail para que eles alterem o status do meu pedido e para que eu possa devolver e nada foi feito até agora ambos estão no status como "centro de distribuicão" então chego a conclusão que a Privalia não quer que eu devolva logo assim ficara com meu dinheiro...lamentavel

Realizamos uma compra no valor de R$ 649,94 para se entregue entre 28 e 29/04. Estamos em 05/05/2020 e não recebemos as mercadorias. Conforme a rastreabilidade estão evidenciando que já foi entregue!! Solicitamos retorno urgente!

Essa empresa me deu um cupom de compras no valor de 50,00, que venceria dia 30.04.2020. Fiquei analisando o que comprar, pois o cupom só vale para compras acima dos valor de 150,00. Dia 30.04.2020, fiz novamente a pesquisa e selecionei o que iria comprar, porém, ao finalizar a compra, não visualizava o cupom. Fui até onde constava o cupom e estava como cupom vencido. Entrei em contato com a empresa que me falou que o cupom venceu as 9:00 horas, não sei de onde tiraram isso, porque se colocam até o dia 30.04.20 o dia termina as 23h59min. e não as 9:00 horas da manhã. Em momento algum constava horario de vencimento. Agora não consigo sequer sair do site. Propaganda enganosa.

Achei abusivo o valor do frete, iria comprar duas capas de colchão e o frete tá saindo a 155 reais, mAis caro que a própria compra. Não vale a pena comprar nesse aplicativo é mentiroso! Dá desconto nos produtos cobra o valor no frete. Decepcionante

Quanto a Privalia nenhuma reclamação, gosto muito de comprar na loja, porém estou tendo problemas com a transportadora Pot Speed, que simplesmente não passam no endereço e atualizam o status como destinatário ausente. Problema somente com essa transportadora.

Comprei uma camisa da Dudalina e por duas vezes, duas compras separadas, vocês me enviaram um item TOTALMENTE DIFERENTE do que comprei. Já enviei um e-mail a respeito com o meu número telefônico e ninguém me ligou para entender mais o problema é diminuir a minha grande frustração com este site de compras. Decepcionada. Decepcionada.

Estou com problema para devolver um produto que comprei, e não consigo contado com a privalia