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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Paula
Gosto da Privalia, nunca tive problemas alguns produtos vale a pena adquirir!
Response from Br PrivaliaJun 24, 2019
Estamos felizes em saber disso! Continue comprando com a gente e não perca nenhuma oportunidade, hein?! Um abraço! ^^
Marcelo
As ofertas são boas, mas gostaria que os fretes fossem mais baixos para minha região (norte). Compraria mais.
Jacirene
muito boa minha experiência.
Response from Br PrivaliaJun 24, 2019
Ficamos felizes em saber disso! Continue comprando com a gente e não perca nenhuma campanha. Um abraço! ❤
cíntia
Ótimo atendimento, só sinto falta da opção de pagamento por boleto.
Evanda.castanha
comprei persianas; e as medidas estavam erradas no site; liguei pra fazer a devolução - dia 27/04/2019; - protocolo 43055089; não mandaram e-mail dizendo que a devolução seria feita e prometar 15 dias para virem retirar; entrei no site e expus o problema on line a Bárbara me atendeu protocolo 71616225-81 dia 06/05/219; 15 dias para vir retirar; o tempo passa a parcela cai; daqui a pouco termino de pagar; e nada de virem retirar; ou qualquer informação a respeito.. lamentável; em todos os aspectos; informaçao errada no site e demora para solucionar problema.
Response from Br PrivaliaMay 9, 2019
Olá! Estamos à sua disposição na seção Ajuda e com certeza iremos resolver essa situação pra você.
Marília
Sou compradora fiel da Privalia, a única coisa que não é muito satisfatória é a demora para a entrega e o fato de muitas vezes não se conseguir rastreá-la, como aconteceu com minha última compra, prevista para chegar entre 9 e 10 de maio, foi entregue no dia 7, quando ainda não estava esperando. E se eu não estivesse em casa para recebe-la? É o que acho que precisa melhorar.
Response from Br PrivaliaJun 24, 2019
Agradeço por teu comentário! Continue de olho nas novas atualizações para que sua experiência com a Privalia seja sempre fantástica. Abraços!!!
Lucas H.
Tempo de entrega sempre antes do previsto e qualidade muito boa dos produtos. Para melhorar, poderia ter um descritivo mais detalhado do produto.
Response from Br PrivaliaMay 9, 2019
Estamos felizes em saber disso! Continue comprando com a gente e não perca nenhuma oportunidade, hein?! Um abraço! ^^
Isaura L.
Muita demora no reembolso de devoluções. As campanhas após a Venda Premium contam com uma variedade muito restrita de produtos.
