Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Tentei comprar um produto e o app apresentou um erro oque impediu a compra.

Na minha opinião precisa melhorar as condições de compras para multicampanhas. Poder colocar apenas duas marcas diferentes e muito ruim. Acaba contribuindo para um menor número de compras.

Produtos exatamente como descritos e muito bem embalados, ou seja, com bastante segurança para não causar avarias durante o transporte. Só a entrega que, embora tenha chegado no prazo descrito, gostaria que fosse mais rápida.

Site excelente! Seria melhor se pudéssemos fechar uma compra com itens de diferentes marcas ou se tivéssemos um tempo maior para fechar a compra no carrinho

Forma de contato direto Achei ruim a forma de contato, deveria ter um contato de forma virtual mais rápida e direta com vocês. No geral o atendimento está ótimo.

somente uma questão me deixa ressabiado ao efetuar minhas compras no site....primeiro a questão com relação a estorno dos pagamentos não efetivados ou devolvidos, ou por incapacidade em honrar com o compromisso da entrega do produto selecionado...o estorno é muito lento e no meu especifico fiquei 06 (seis) meses para receber meu estorno no cartão de crédito....chegando ao ponto de pensar em ajuizar uma ação para receber o valor de volta.....melhorando este quesito, creio que a empresa será uma das melhores em seu seguimento.

Eu gosto muito de comprar na Privalia porque tem grandes marcas, recebo em casa e é muito confiável, mas nem sempre o produto tem preço de promoção. Já achei o mesmo produto mais em conta na loja online da marca enquanto a Campanha ainda estava no ar na Privalia.

Não é otima; pois qdo existe falha com a entrega; ficamos sem o produto que aguardamos ansiosa para receber e isso é pessimo; alem do tempo de retorno sobre o que ocorreu com o pedido. Infelizmente aconteceu duas vezes comigo em um espaco de 3 meses neste ano.