Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Adoro fazer compra pela privalia, preços muito bom e acessíveis. Gostaria que app voltasse a permitir varias compras diferentes em um único pedido, isso facilita pra não termos que fechar vários pedidos, e acabar perdendo produtos que gostaria por ter que retirar da sacola. Outra coisa que seria muito bom que ao despache de cada encomenda fosse encaminhado no email ou whatsapp o codigo de rastreio de cada encomenda.

Compro há alguns anos nesse site e de forma geral, estou satisfeita. Alguns produtos podem ter não correspondido à descrição( exemplo: recentemente no Especial Pijamas comprei 100% algodão, um presente para outro estado e chegou 100% poliéster, que a pessoa não usa).Normalmente qdo não gosto o processo de devolução é tranquilo. Nesse caso não foi, até pelo agravamento da pandemia não consegui devolver. Dito isso, um apêndice, apenas na experiência, que não vai interferir em que eu continue cliente e recomende!

Gosto muito de compra no na Privalia, são bons produtos. Só não concordo com a opção do cliente prime. É também a quantidade de parcelas. Se pusessem almentar o número de parcela poderia gastar mais. Já que é tudo pago com cartão.

Dificuldade de comunicação com a Privalia. Fiz um pedido de compra, de um tapete, e queria trocar por ter feito as medidas erradas. Não consegui, após ter tentado de varias formas. Resultado: o tapete chegou, ficou muito grande na minha sala. Não ficou bom tive que colocar mais de 60 cm para debaixo do sofá. Não fiquei satisfeita, estou com um produto caro mas que não atendeu minhas expectativas.

Primeiramente gostaria de dizer que sou consumidora assídua da Privalia e já indiquei pra dezena de pessoas, porém as vezes algum pedido vem errado, ou faltando algum item, fora isso eu Amo a Privalia!

Compro a muito tempo e nunca tive problemas grandes... E Quando tenho sempre são resolvidos rapidamente... Processo de compra fácil... As últimas compras não chegaram no prazo anunciado mas sempre chegam...

4 Estrelas, sem mais.

Eu gosto muito do site. Produtos com preços bons, boas marcas. Mas a única coisa que acho que poderia melhorar é o valor do frete, pois dependendo da mercadoria, acaba ficando cara, não sendo um bom negócio!