Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Claim this listingShowing 206 reviews with 1 star · Clear filters
Tharcisio L.
Deveria ter frete GRÁTIS aqui para NORDESTE TAMBÉM.
Response from Br PrivaliaMay 13, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Elita G.
Todos bem organizados atendimento exelente
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Okàn I.
TIVE UMA EXPERIÊNCIA RUIM RECENTEMENTE (CAMPANHA OIKOS), PARA NÃO HONRAR OS ITENS PROPOSTOS, A PRIVALIA "INVENTOU" UM "TAL EXTRAVIO" DA/O MESMA/O, E COMO COMPENSAÇÃO DERAM A MIGALHA DE UM CHEQUE-PRESENTE NO VALOR DE R$10. LAMENTÁVEL...
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
Lucenir L.
Gostei muito do atendimento ótimo voltarei sempre pois o produto é de ótima qualidade parabéns a toda a equipe.
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Ficamos felizes em saber disso! Continue comprando com a gente e não perca nenhuma campanha. Um abraço! ❤
Simone S.
Gosto muito da Privalia. Pra mim o que falta é; avaliação dos clientes aos produtos adquiridos, e aceitar compras com mais de uma marca. Ex: comprando lençol de uma determinada marca, na mesma loja vi que tinha travesseiro, não aceitou por não ser da mesma marca que os lençóis(ñ tinha travesseiro da marca que o lençol adquirido). Eu perdi de comprar o travesseiro e a loja perdeu de vende-lo, simples assim. 》Havia dado 4 estrelas, mudei pra uma. Pois na última compra parcelei em 7x , fui verificar o endereço corrigi e cliquei em efetuar compra. Advinha! Foi cobrado a vista. É uma merrrrrrrd.. quando isso acontece, erros grotescos que só prejudicam os clientes, e é claro que pra loja tá tudo certo.
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Rosilene
A privalia fica cancelando meus pedidos sem aviso prévio me causando um enorme transtorno. Isso com a compra já aprovada e descontada no limite do cartão.
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
E
Comprei muito até virem produtos de má qualidade Estou dando uma última chance
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Poxa, que situação chata! Vamos fazer assim: no rodapé do nosso site, clique em AJUDA e lá entre no chat online para contatar-nos. Assim nosso time pode entender melhor as questões técnicas que estão impedindo você de aproveitar o app em sua totalidade para te ajudar.
MONICA R.
Propaganda enganosa do seja"premium " por 17,90 no carrinho, já falei com diversos atendentes e ninguém resolveu, só pede para printar o carrinho e enviar por email , mas nunca recebi o retorno desses e-mails . Eles só pedem para desinstalar o App que vai funcionar, fiz isso umas 10x e nada tbem, um absurdo!! Totalmente despreparados para resolver isso!!!
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
