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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Clarissa
Boas marcas e produtos, preços acessíveis e ótima agilidade de entrega. O que poderia facilitar é o valor dos fretes, em alguns pedidos fica bem alto o custo.
Response from Br PrivaliaApr 26, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Mariane D.
App funcional
Response from Br PrivaliaApr 26, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Juli C.
Ótimas marcas e melhores preços. Poderia apenas melhorar no preço do frete.
Response from Br PrivaliaApr 26, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Elln S.
As poucas vezes que comprei na Privalia, ocorreu tudo bem com o processo de compra e entrega. No geral foi uma boa experiência.
Response from Br PrivaliaApr 26, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Fernanda R.
Tudo muito bem organizado
Response from Br PrivaliaApr 25, 2022
Agradecemos seu feedback, bom ter você com a gente ❤
Fabiana R.
Olá, sou cliente da Privalia a mais de 10 anos, já comprei mais de 20 mil, porém o único problema que enfrento é a questão da logística que nunca temos frete grátis, pelo contrário o valor do frete é muito alto, as vezes maior que os produtos,e assim nos faz desistir da compra. Deveria ter algum tipo de incentivo por parte da empresa aos clientes assíduos, com bônus de cada compra etc, como forma de incentivo e valorização ao cliente. Outro ponto negativo da Privalia é a questão da entrega que demora demais, já tive mercadorias que levaram mais de 60 dias para serem entregue. São esses os pontos positivos e negativos que vejo enquanto cliente, ótimos preços e marcas. Super indico!
Response from Br PrivaliaApr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
Itala R.
É um ótimo aplicativo compro a muitos anos, são as melhores marcas com os melhores preços e os pedidos sempre chegam antes da data, tudo certinho. Pena que o frete pra minha região as vezes é muito caro.
Response from Br PrivaliaApr 25, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Elizabete G.
Que pena que não há trocas, apenas devolução de valores.
Response from Br PrivaliaApr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
