Br PrivaliaA Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.6 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 163 reviews with 2 stars · Clear filters
Alcineide S.
Eu gostava de comprar no privalia, mais de tanto ter prejuízo eu parei, as roupas vinham pequenas ou grandes demais e a burocracia pra fazer a troca me fez desistir de comprar, eu era uma cliente assídua gostaria que mandassem os produtos do geito que a gente pede.
Response from Br PrivaliaMay 20, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Lygia L.
Fiquei insatisfeita ao adquirir o serviço Premium, pois informava que adquirindo o serviço com outra compra no carrinho sairia por 17,90. Porém o serviço foi comprado pelo preço normal 39,90
Response from Br PrivaliaMay 19, 2022
Olá! Estamos à sua disposição na seção Ajuda e com certeza iremos resolver essa situação pra você.
Jessé De Carvalho R.
Sempre compro aqui, mas recentemente não obtive os valores de um estorno de uma devolução... Lamentável, e marca limits enviou camisa GG como G.
Response from Br PrivaliaMay 19, 2022
Olá! Estamos à sua disposição na seção Ajuda e com certeza iremos resolver essa situação pra você.
Vanessa Oliveira De P.
Compro no Privalia há anos, sou cliente Premium mas no último mês tive muito problema com cancelamentos de pedidos, compras aprovadas pelo cartão mas cancelada por causas que ñ obtive respostas, meu limite no cartão ficou comprometido, desagradável a situação, daqui a pouco vai vencer minha assinatura Premium e não consegui receber 1 pedido.
Response from Br PrivaliaMay 12, 2022
Oi Pri Lover, tudo bem? Para que possamos te auxiliar com seu ocorrido, peço que entre em contato com nossos canais de atendimento oficiais, você pode optar por nosso atendimento via Chat ou Telefone! Nosso telefone de contato é: (11)2159-0183 ou (11) 3630-4543 ou você pode acessar nossa Bio e clicar em "ligar". Você também pode acessar nosso chat agora através de nosso Site em seu computador ou através de nosso aplicativo em seu celular: https://privalia.virtualinteractions.com.br/pt_BR/avi.html?id=198&source=1&target=1&channel=1#forward
Michela
O preço é bom. Mas o sistema é horrível. Não tem como favoritar as peças e uma vez adicionadas no carrinho só ficam lá por um tempo muito limitado. Com filhos, casa, é bem difícil finalizar uma compra. E também limitam a quantidade de campanhas que podemos comprar. Queria fazer uma compra de 3 marcas e não foi possível.
Response from Br PrivaliaMay 5, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Larissa Renata Almeida L.
Frete muito caro, e as coisas esgotam muito rápido
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Mayara F.
Entrei no site as 7hrs pra pegar a promoção do Redley, e nunca tem. Hj que por um milagre consegui esse amarelo. Queria muito o preto com a sola branca. Mais a meses entro e não tem
Response from Br PrivaliaMay 2, 2022
Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Mônica
Dificilmente os preços praticados na Privalia são mais baratos. Antes de comprar, sempre busco preços em outras lojas e, na maioria das vezes encontro preços melhores e frete grátis. Para um clube de compras, cuja proposta é vender mais barato, é um desrespeito aos clientes.
Response from Br PrivaliaApr 25, 2022
Oi, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável e peço que você acompanhe nossas novidades, ok? <3
