Best Bike AdviceWe want you to get maximum joy out of Cycling. Best Bike Advice helps you to find your dream road or mountain bike, and we advise you on your optimal riding position and bike setup. Prevent pains and injuries or improve your performance with the most comprehensive online bike fit.And get personal advice for what bike fits best with your level of experience, cycling goals, body measurements, and budget.
Best Bike Advice (bestbikeadvice.com) has 375 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.2 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 38 reviews with 1 star · Clear filters
psyclopz
Results of bike fit is rubbish
Response from Best Bike AdviceOct 23, 2021
Dear customer, I will reach out directly to help you with your bike fit. The bike fit you received clearly states that you made some errors in your self measurements. And you overruled our back angel advice to a very extreme angle. With bad input the bike fit will be rubbish as well. I will help you to improve your input so that you will get a propper bike fit.
Federico C.
Not really useful
Response from Best Bike AdviceJun 14, 2021
Dear Federico, I reached out to you to help you with your bike fit, but you did not respond. Your bike fit is not use full because you ignored our back angle advice and changed it yourself to an angle that is too large for a road bike. If you change the back angle of your riding position, we advise to stay within the “green range” for your bike type. (As is explained in our bike fitting process) Regards, Jaap
Gabriel M.
I spent 20 minutes to answer all these questions. At the end they asked money. They should have said so from the beginning
Response from Best Bike AdviceJun 17, 2021
Dear Gabriel, at the start of the bike fit process we clearly mention the costs. Please take a second look at page https://bestbikeadvice.com/int/en/bikefit/
customer
Het zag er veel belovend uit maar vond het advies wat ik kreeg niet echt leerzaam. 4 items qua maatvoering voor het frame en de rest was standaard. Erg jammer
Response from Best Bike AdviceMar 11, 2021
Beste Raoef, wij vinden het jammer dat je niet tevreden bent met onze bikefit. Graag zou ik willen weten wat je precies mist in ons advies. Andere klanten vinden ons advies wel compleet, dus de kans is groot dat dit wel beschikbaar is, maar dat jij dit nog niet hebt kunnen vinden. Indien er toch iets mist, dan help ik je hier graag persoonlijk mee verder. Zou je hiervoor willen reageren op de e-mail die ik gister naar je verzonden heb?
Leo
Niet echt duidelijk Maten worden niet langs de goede lijnen weergegeven
Response from Best Bike AdviceSep 3, 2020
Beste Leo, ik heb geprobeerd om contact met je op te nemen. Helaas krijg ik geen reactie terug. Graag zou ik willen weten wat niet duidelijk is, en waarom jij van mening bent dat "de maten niet langs de goede lijnen worden weergegeven". Zonder die verduidelijking kan ik je niet verder helpen.
Paul
Ik heb gegevens ingevuld en moest 9,95 betalen om mijn gegevens in te zien (uitkomst). Echter na inloggen kreeg ik hele Andere gegevens te zien met lengte van bv 1.68 terwijl ik 1.81 Echt geld klopperij dit en kunt ze nog ineens niet bellen of niks
Response from Best Bike AdviceAug 6, 2020
Beste Paul, vervelend dat er bij jou iets mis is gegaan. Ik zie dat je eerder contact met ons hebt opgenomen met ons contactformulier. Daar hebben wij op gereageerd om jou verder te helpen. Mogelijk heb je onze mail over het hoofd gezien of is deze in jouw spambox gekomen, want wij hebben hier nooit een reactie terug op gehad. Het is geen geld klopperij, indien je niet tevreden bent kun je jouw geld terug krijgen. Liever helpen we je verder aan een goed bikefit advies. Ik zal onze reactie op jouw vraag nogmaals mailen. Jouw probleem heeft waarschijnlijk te maken met een fout van jouw telefoon. Na de betaling sturen sommige telefoons je terug naar een andere browser dan waarin je de bikefit gedaan hebt. Die andere browser weet dan niet welke maten jij ingevuld hebt, en kan dus geen advies geven. We werken aan een structurele oplossing voor dit probleem. In onze mail staat een voorstel hoe we dit voor jou kunnen oplossen.
