Spartaco Di P.
Sono dei truffatori
Sono dei truffatori . Prima un addebito più alto, poi merce mai arrivata, spargete la voce
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Spartaco Di P.
Sono dei truffatori . Prima un addebito più alto, poi merce mai arrivata, spargete la voce
Elisa G.
Ho ordinato il calendario dell'avvento a mattoncini per costruire dei piccoli soggetti natalizi. Non ci sono mattoncini, sono degli oggetti tipo di gomma già montati che nella forma sembrano costruiti con dei mattoncini Ingannevole scatola e pubblicità!!
Response from BenselettiOct 23, 2026
Dear Elisa Galliazzo, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment. To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The name and email address used when placing the order Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding. Best regards, Customer Service Team
Maurizio B.
Ho comprato 3 confezioni di piccoli oggetti da appendere all'albero di natale come calendario dell'avvento. Ero stato colpito dal fatto che queste piccole casette o oggetti fossero da costruire come piccoli Lego. Non è vero. Sono pezzi di plastica già sagomati del valore di pochi centesimi l' uno. La fabbrica mi ha risposto che non necessariamente la rappresentazione deve raffigurare il vero prodotto. Non compratelo, è un imbroglio
Response from BenselettiOct 19, 2026
Dear Maurizio Binacchi, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment. To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The name and email address used when placing the order Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding. Best regards, Customer Service Team
Serenella
ORDINE #1541M323627 effettuato il 20 settembre, sollecitato già due volte, arriva una risposta automatica in inglese (identica per tutti e per tutti i casi) inutile e che non risolve il problema... addirittura la seconda volta mi viene risposto di non sollecitare per non intassargli la posta! Assurdo, pessima esperienza, dopo 16 gg ancoar niente ordine e niente aggiornamenti, se riesco annullo tutto e spero che anche a questa recensione non rispondano la stessa cosa perchè alla mail che hanno indicato rispondono in automatico e di fatto non forniscono soluzioni e non rispondono sulla tempistica della spedizione... perennemente in transito, non lo sanno nemmeno loro se e quando arriva la merce ordinata.. mai più! P.s. aggiornamento: anche a questa recensione è arrivata la stessa identica (e inutile) risposta che di fatto non è una risposta... soldi buttati!
Response from BenselettiOct 14, 2026
Dear Serenella, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment. To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The name and email address used when placing the order Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding. Best regards, Customer Service Team
LUISA G.
Il prodotto è scadente, diverso da quello ordinato. Ho acquistato una decorazione da parete illuminata, mi è arrivata una ROBACCIA che manco si capisce come si possa illuminare. La schifezza ci ha messo UN MESE per la consegna!
Response from BenselettiOct 12, 2026
Dear LUISA GIUSSANI, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment. To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The name and email address used when placing the order Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding. Best regards, Customer Service Team
Corinne
Dopo 10 giorni dall’ordine il mio pacco risulta ancora in transito negli Stati Uniti, ho provato a scrivere alla mail indicata per i contatti, ma torna sempre indietro come risposta un messaggio standard che non risponde assolutamente ai quesiti esposti. Fortunatamente ho pagato con PayPal e qualora non mi dovesse arrivare nulla non perderò i miei soldi.
Response from BenselettiSep 23, 2026
Dear Corinne, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment. To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The name and email address used when placing the order Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding. Best regards, Customer Service Team
maria L.
Assolutamente inutile, niente cambio di colore pur seguendo alla lettera le istruzioni...soldi buttati!
Response from BenselettiSep 9, 2026
Dear Customer, Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment and frustration. To ensure that we can handle your order quickly and accurately, please contact us through the following channel: Email: [email protected] Please provide: - Your order number - The email address used when placing the order We promise to do our utmost to resolve the issue for you until you are completely satisfied. Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.
cinzia P.
ORDINE VELOCE MA SENZA CONFERMA E FATTURA GIORNI DI SPEDIZIONE NON COMUNICATI DURANTE L'ORDINE E NEPPURE DOPO CON SHIPPING, COSI' TARDIVI NON LO AVREI FATTO. ARRIVATO PICCOLO PACCO DI SOLO 1 OCCHIALE , 2° NON MI SERVIVA LI VOLEVO PROVARE SE FUNZIONAVANO , DOPO 20 SOLLECITI MAIL ARRIVATI SOLO DOPO 15 GIORNI. RICEVUTA MERCE , PROVATI MA CREA PROBLEMI ALLA SALUTE DEI MIEI OCCHI NON ADATTI NON VEDO ,NON RIESCO A LEGGERE DA VICINO NE LONTANO CHE NON HO BISOGNO , MI FANNO MALE DA SUBITO GLI OCCHI E MI VIENE IL VOMITO. HO CHIESTO OGGI LA RESTITUZIONE E RIMBORSO A PAYPAL E SUBITO HANNO CAPITO IL PROBLEMA RIMBORSANDOMI € 21,56 ERRATO IMPORTO , L'ORDINE ERA DI € 16,98. TRUFFA