Eileen Rodriguez Creaciones F.
Estoy muy decepcionada con la manera en…
Estoy muy decepcionada con la manera en que Berly Art ha manejado la pérdida de nuestros paquetes. Hicimos una orden bastante grande y todavía no hemos recibido respuestas claras ni una solución satisfactoria. En lugar de ayudarnos a resolver la situación y recibir nuestro pedido, sentimos que solo nos ponen trabas. La falta de comunicación y seguimiento ha sido muy frustrante. Como clientes, esperamos atención y apoyo cuando ocurre un problema con el envío. Esta experiencia ha afectado seriamente mi confianza para volver a comprar en Valley Art.