Mattia M.
ho ordinato il 14 luglio un paio di…
ho ordinato il 14 luglio un paio di cose, siamo al 7 settembre e ancora non mi è arrivato nulla, questo pacco è stato fermo a Napoli per 20 giorni... nel frattempo mi sono messo in contatto con l'assistenza attraverso Whatsapp ma niente da fare, si fingono stupidi perché ogni qualvolta io dico A e loro appositamente quando non gli piace il discorso rispondono B... sono andato in ufficio postale con il numero di spedizione e questo pacco risulta mancante ovvero perso, avviso l'assistenza e negano tutto, nonostante il tracking parlasse chiaro... ho chiesto dunque il rimborso completo ed hanno iniziato a lasciarmi il visualizzato ai messaggi, ora dopo 45 giorni di spedizione sul tracking risulta che il pacco è stato rimandato indietro al mittente nonostante il pacco non abbia mai messo piede nella mia regione... continua a chiedere il rimborso ma mi implorano di accordarci per un rimborso parziale e non chiedere quello completo... ora ho aperto un reclamo fornendo tutte le prove e sto aspettando esito da loro... l'azienda ha risposto al mio reclamo fornendo un tracking fasullo che riporta che il pacco è stato consegnato in Galles in 24 agosto 2026, molto ipocriti e scorretti nel fornire persino false informazioni in un reclamo ufficiale... spero bene nel reclamo ... SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTO VENDITORE, PESSIMO, INAFFIDABILE



