AvenueReviews of avenue.com

I've got my order 12 days after payment-not too fast, but expensive. I had to pay 10.99 shipping .The item I've got is extremely small-2-3 sizes smaller than expected! And now I have to pay 10.99 AGAIN to rerurn this piece of garbage! So they are going to charge me over $20 FOR NOTHING!

Bin total enttäuscht über meine Erfahrung mit Avenue Girls, dabei haben sie wirklich schöne und besondere Teile. Das Produkt wurde nicht verschickt und ich konnte so gerade noch von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Mehrfache Kontaktaufnahmen wurden ignoriert, erst, als ich unter einem der Beiträge kommentiert hatte, kam eine verspätete Reaktion. Sehr schade. Spiegelt aber die Erfahrungen hier wider

I ordered a £135 “popular” hat from The Avenue Label. Although my payment was taken immediately, I had zero updates for three weeks. When I realized it was stuck in customs, customer service simply told me to drive one hour to collect it myself, providing no real help or advice. After a week of back-and-forth emails with no resolution, I had no choice but to pick it up in person—and ended up paying £47.20 in import duty, VAT, and handling fees. In total, I paid £182.20 and waited one month for delivery. This has been the worst online shopping experience I’ve ever had. Despite polite-sounding emails, the customer service was utterly unhelpful and left me feeling deeply frustrated. I paid nearly £200 but received nothing that felt worth that much.

This is the worst company that I have ever ordered. I’m waiting for 02 weeks and my order hasn’t been shipped yet. No one knows why and when it will be done.

Auf keinen Fall dort bestellen!!! Bei den zwei Kleidern die ich bestellt habe stand leider nicht das Material = komplett billiges einlagiges Polyester. Rückversand muss man selbst zahlen, seit Wochen keine Rückerstattung erhalten. Bis heute nicht! Ich habe jetzt einen Konflikt bei Paypal laufen, wenn das nicht reichen sollte, habe ich noch eine nette Rechtsschutzversicherung!!

Der Artikel war viel zu klein. Das kann ja passieren. Für die Rückgabe wurde allerdings keine Rückerstattung sondern lediglich 10% angeboten. Also am besten die Finger davon lassen.

Ich habe dort ein Kleid bestellt, welches für den Preis wirklich eine unterirdische Qualität hatte. Selbst SheIn Qualität ist besser als diese Ware. Das Kleid habe ich zurück geschickt, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten. Ich bin froh, dass ich per Paypal bezahlt habe und Käuferschutz habe. Ansonsten hätte ich das Geld wahrscheinlich nicht wieder gesehen. Ich rate jedem davon ab, dort zu bestellen!!

Poor customer service. Tried to cancel order as it took 4 days to ship and the email was never sent out, until it was shipped, to confirm the order. The order number was wrong and they are charging me to return the item as I explained I will be away and no longer need it. Lack of care.