Patrick C.
Très mauvais..aucun suivi
Très mauvais..aucun suivi, aucune informations malgré plusieurs relances, le courriel indiqué sur le site pour les contacter reste inopérant. A fuir..
Response from AUTO-VOX Technology CO., LtdOct 20, 2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos nombreuses relances soient restées sans réponse et que vous n'ayez reçu aucune information concernant le suivi de votre demande. Nous comprenons également votre frustration face aux difficultés rencontrées avec l'adresse e-mail indiquée sur notre site. Après vérification auprès de notre service client, nous n'avons malheureusement pas pu retrouver de précédents échanges correspondant à votre situation dans nos dossiers. Nous souhaitons comprendre pourquoi vos messages n'apparaissent pas dans notre système et vérifier les éventuels problèmes de communication. Afin de poursuivre nos recherches, pourriez-vous nous communiquer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour contacter notre service client, ainsi que l'adresse à laquelle vous avez envoyé vos messages ? Vous pouvez nous transmettre ces informations en privé via la fonction « Request information » de Trustpilot ou nous contacter à l'adresse [email protected] si celle-ci fonctionne pour vous. Merci également de nous indiquer votre numéro de commande, si vous en disposez, ainsi qu'une adresse e-mail valide à laquelle nous pouvons vous joindre. Ces informations nous permettront de rechercher vos précédents messages, d'examiner les éventuelles anomalies de communication et de reprendre le suivi de votre demande. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons avoir l'occasion de vous apporter une réponse concrète. Bien cordialement, L'équipe du service client AUTO-VOX