AspriaReviews of aspria.com

Erster und letzter Besuch! Trotz hoher Temperaturen war die Außengastronomie geschlossen. Es gibt viel zu wenige Liegen. Mitarbeiter geben falsche Auskünfte bei Nachfragen. Sehr lange Wartezeiten in der Gastronomie und unfreundliches Personal. Toiletten wie auch der Gastronomiebereich sind sehr schmutzig! Wir mussten mehrfach bitten, dass der Tisch mal gereinigt werden müsste. Sehr enttäuschendes Gesamtfazit!

Ich war Positiv Überrascht, endlich ein Fitnessstudio wo man sich Zuhause fühlt.

🚨 Avoid Aspria Avenue Louise: Arnaud Micheels is a Severe Corporate and Legal Liability 🚨 If you are a professional, diplomat, or expat considering an Aspria membership, I urge you to take your money elsewhere immediately. Behind the premium marketing facade lies a financially predatory environment run by a General Manager, Arnaud Micheels, whose erratic and hostile behavior is actively destroying the club from the inside out. Do not sign their binding €3,600 contract until you read exactly what you are walking into. 1. Arnaud Micheels: A Danger to Client Privacy and GDPR Compliance The most severe reason to avoid this club is the blatant disregard for data protection. Multiple credible reports indicate that when Arnaud Micheels arbitrarily terminates a member, he then weaponizes their private file. He has allegedly leaked sensitive internal details to fuel defamatory rumors among other members. Entrusting your personal data, schedule, and banking information to a manager who uses confidential client files for petty retaliation is a massive GDPR liability and a direct threat to your professional reputation. 2. Erratic Leadership and Police Intimidation For €300 a month, you expect a sanctuary of wellness. Instead, Arnaud Micheels cultivates an atmosphere of extreme intimidation. He treats paying clients as adversaries, often staring members down in silence to make them feel deeply uncomfortable. More alarmingly, he is entirely incapable of standard conflict resolution. When members politely bring up legitimate safety or maintenance issues (such as broken equipment or freezing pools), he escalates the situation to absurd extremes. He has even weaponized emergency services by calling the local police on calm, paying clients just to intimidate them. He uses local law enforcement as his personal customer service shield. 3. Burning Corporate Revenue to Protect a Fragile Ego A competent manager protects the brand and retains premium clients. Arnaud Micheels views basic feedback as a personal attack and retaliates instantly. He is documented repeatedly terminating the multi-year contracts of high-net-worth members via email without warning, without cause, and without a formal hearing. He is burning Aspria's recurring revenue to settle personal vendettas, costing the company thousands of euros in lost memberships over disputes as trivial as a €5 fee. 4. Predatory Administration and Hidden Fees Under his direction, the business practices are highly unscrupulous. The sales team will bait you with promises of flexible pauses and free guest passes, only to trap you with hidden €50 fees, impossible medical documentation requirements, and opaque pricing. If you try to leave, expect "strategic" administrative delays designed to extort extra months of fees. At sister clubs like La Rasante, management regularly "loses" payment records, continues withdrawing money during medical suspensions, and blames the client for their own billing incompetence. 5. The Deliberate "Gaslighting" Strategy When you try to escalate a complaint, you will find Arnaud Micheels has monopolized the feedback loop so corporate leadership never hears your grievance. When you inevitably take your warnings to public review platforms, he uses a cowardly, copy-paste defense tactic. He will publicly reply claiming you are "not in the system" or "not a member" to invalidate your experience, completely ignoring the years of bank statements and signed contracts that prove otherwise. A Final Warning to the Public and Aspria Corporate: Arnaud Micheels is not managing a luxury health club. He is running a financial trap built on fear, intimidation, and potential legal violations. The hardworking frontline staff are visibly embarrassed and trapped under his dictatorial regime. Aspria Corporate's refusal to remove him makes them entirely complicit in this toxic business model. Protect your money, your peace of mind, and your private data. Take your thousands of euros to David Lloyd, Waer Waters, or L'Usine. They maintain their facilities, honor their contracts, and employ professionals who actually know the meaning of hospitality.

Amazing experience at Apria Hamburg. The outdoor area is just WOW!!

Ich bin nun seit über einem Jahr Mitglied und es geht leider steil bergab mit dem Aspria. Bevor ich mit meiner Kritik anfangen, möchte ich aber auch die positiven Dinge loben: - Die Lage im Herzen von Uhlenhorst ist wirklich unschlagbar - Ebenso die Möglichkeit im Sommer draußen Tennis spielen zu können - Die Saunalandschaft ist wirklich vielfältig und groß (sofern die Saunen nutzbar sind, dazu später) Nun aber zu den Dingen, die mich wirklich ärgern: - Mit Abstand am meisten ärgert mich das Verhalten des Personals. Hat man ein Problem (z.B. die Keycard öffnet/schließt die Umkleideschränke nicht mehr), trifft man auf Lustlosigkeit und Desinteresse. Den Mitarbeitern scheint nicht daran gelegen, das Problem zu lösen, sondern es auf andere zu verlagern und es auszusitzen. Dann ist es quasi unmöglich, das Aspria telefonisch zu erreichen. Ich habe es selber auch schon vor Ort erlebt, dass die Mitarbeiter an der Rezeption schlichtweg nicht ans Telefon gehen, wenn dieses klingelt. - Der Spa-Bereich und Saunalandschaft sind wie gesagt grundsätzlich wirklich gut gemacht und bietet viel Auswahl. Aber: Häufig sind Saunen defekt, sodass diese nicht benutzbar sind. Dann kommen Veranstaltungen dazu, dass Saunen für ein bestimmtes Geschlecht reserviert sind (Ladies Night / Gentleman Night) und in der dritten Sauna findet ein Aufguss statt. Diese ist dann natürlich super voll, ein entspanntes Sauna-Erlebnis als Paar ist dann natürlich nicht mehr möglich - Der hygienische Zustand sowie der allgemeine Zustand sind definitiv verbesserungsbedürftig und es sollte seitens des Aspria hier investiert werden. In der Männerdusche herrscht ein unangenehmer Duft und die Fitnessgeräte sollten auch mal auf den neuesten Stand der Technik gebracht werden (oder wer schließt heute noch seinen iPod mit dem alten Anschluss an das Gerät an?!) - In den letzten Monaten ist auch deutlich merkbar, dass es viel voller geworden ist, sodass es in der Sauna (siehe oben) sowie im Gym zu Wartezeiten kommt. Da das Aspria im Gym auch einige Geräte nur 1x hat, muss man häufig warten, was super nervig ist und nicht dem Niveau des gezahlten Mitgliedsbeitrags entspricht. Insgesamt bin ich zunehmend enttäuscht davon, dass man monatlich sehr viel Geld an das Aspria überweist, die Leistung dafür aber immer schlechter wird.

Mein Aufenthalt im Aspria Uhlenhorst war schlichtweg magisch – ohne Übertreibung der schönste Tag meines Lebens! Das absolute Highlight war das beheizte Außenbecken: Während die kühle Luft mein Gesicht erfrischte, sorgten die kraftvollen Massagedüsen im Wasser für pure Entspannung. Inmitten dieser luxuriösen Kulisse fühlte es sich an, als würde die Zeit einfach stillstehen. Wer auf der Suche nach der ultimativen Auszeit ist, findet im Aspria Spa-Angebot genau diesen perfekten Ort. Nach dem Schwimmen genossen wir die gemütliche Atmosphäre im Ruheraum mit Kamin. Das sanfte Knistern des Feuers und die wohlige Wärme schufen eine einzigartige Geborgenheit, ideal um ein Buch zu lesen oder einfach die Augen zu schließen Dieser Wechsel zwischen der frischen Luft draußen und der behaglichen Kaminwärme drinnen hat den Tag für uns perfekt gemacht. Durch die professionelle Wedeltechnik der Saunameister wurde die Hitze intensiv, aber angenehm im Raum verteilt, was das Schwitzen so richtig effektiv gemacht hat. Nach jedem Aufguss war der Gang an die frische Luft und ins Außenbecken die perfekte Belohnung. Mix aus Exklusivität und tiefer Erholung. Ein unvergessliches Erlebnis!

We was amazed about the location and the very friendly staff, we got welcomed so warm and friendly, the gym is great and the spa area is like a dream. Such a fantastic place to calm down and join the different saunas. We will definitely come back asap when we are in Hamburg Tanks for the perfect stay greatings from sweden

Ein durchgeknalltes Mitglied, Stammgast, Marke Steintorgewerbe bedrohte mich vor wenigen Wochen in der Sauna: Er baute sich vor mir auf und schrie: "Wir klären das jetzt vor der Tür. Komm mit!" Zuvor hatte ich seine Begleitung auf das "textilfrei" aufmerksam gemacht. Er rastete komplett aus und wiederholte seine Drohung, fuchtelte vor mir rum und fügte noch hinzu, es gebe auch andere Kulturen. Ich war wie versteinert, blieb still und blickte zur Seite. Anschließend verschwand er und ich machte das Personal auf den Vorfall aufmerksam. Am nächsten Tag entdeckte ich ihn erneut im Aspria. Ich ging zum Personal und bat darum, ihn zur Rede zu stellen. Das lehnte Frau Mumme, die sich fälschlich als stellvertretende Geschäftsführerin ausgab, ab. Verärgert sagte ich ihr: "Dann kläre ich das eben alleine." Ich ging zu ihm. Wieder kam er bedrohlich nahe und berührte mit seinem Gesicht beinahe meines. Zu meiner Überrraschung erklärte er sich bereit, den Vorfall gemeinsam mit Frau Mumme zu besprechen und fügte hinzu, dass er sie gestern abend schon unterrichtet habe. Ich erzählte Frau Mumme alles und zu meiner erneuten Überraschung gab er alles zu. Frau Mummes Reaktion war schockierend. Sie sagte, sie kenne ihn schon seit Jahren und vielleicht habe er auch nur bedrohlich auf mich gewirkt, da er ja sehr kräftig sei. Ich war vollkommen irritiert, da ich damit gerechnet hatte, dass sie ihn aus dem Aspria rauswirft. Stattdessen spielte sie den Vorfall herunter. Anschließend stellte ich Strafanzeige gegen den Herrn und schrieb eine Beschwerde an die Aspria Geschäftsführung. Die GF Frau Gläser bot mir ein telefonisches Gespräch an. Zu dem Termin erschien aber nur ihr Assistent Herr Wimmer, er sagte, Frau Gläser ließe sich aus persönlichen Gründen entschuldigen. Sie hat sich bis heute nicht bei mir gemeldet. Mittlerweile habe ich nach Jahren der Mitgliedschaft gekündigt. Zusammenfassend kann ich sagen: im Aspria wird es geduldet, dass unbescholtene Mitglieder bedroht werden. Über meinen Fall hinaus hörte ich auch von weiblichen Mitgliedern, dass sie sich abends nicht mehr ins Aspria wagen, da bestimmte Männergruppen unangenehm auffallen. Das Aspria galt mal als exklusive Adresse. Davon ist nichts mehr übrig. Ein Teil des Publikums ist inakzeptabel, wird aber geduldet und den Verantwortlichen fehlt es an Anstand.