Depuis que Tortuga n'est plus, c'est du grand n'importe quoi ! Déjà une plombe pour avoir un retrait.
Et attention si vous gagnez trop souvent, on vous supprime tout droit à un bonus, vous serez juste bon à effectuer des dépôts sans bonus, depuis début décembre, où même la participation aux événements m'a été retirée, plus rien, pourtant VIP or, soit disant des bonus réguliers dont un spécial pour votre anniversaire, publicité mensongère ! Rien nada ! J'ai contacté à plusieurs reprises le chat, ainsi que le service clients, ils s'en lavent les mains, aucune écoute que des réponses automatiques toujours les mêmes !
Ce site est à fuir niveau sérieux 0 pointé, et vu les bugs de la plateforme et le nombre de personnes qui se plaignent, ce n' est qu'une question de temps avant qu'ils ne ferment définitivement, méfiez-vous.
SE
Sebastien
Je n'ai jamais eu de souci avec ce…
Je n'ai jamais eu de souci avec ce casino
J'ai toujours reçu mes gains
Top 👍
BD
Belaïd M.
Connaitriez vous d autres sites de…
Connaitriez vous d autres sites de casino avev des bonus sans wager ou faible des retraits rapide et fiables.
PP
pascal P.
encore en panne comme tortuga
encore en panne comme tortuga
BO
Billal O.
Je suis joueuse VIP Elite et j’étais…
Je suis joueuse VIP Elite et j’étais auparavant Platinum chez Tortuga Casino, où j’ai joué pendant longtemps. Chez Tortuga, tout se passait parfaitement : service client réactif, retraits traités en moins de 24h, bonus corrects, et surtout une vraie écoute des joueurs. On sentait un vrai suivi VIP.
Depuis mon passage chez Arubabet, l’expérience est totalement différente.
Au début, je ne jouais pas énormément, puis j’ai recommencé à jouer sérieusement. Et là, les problèmes ont commencé.
Premier retrait : on m’annonce un délai de 48h. Résultat ? Une semaine et demie d’attente, avec des réponses répétitives du type : “votre demande a été transmise à l’équipe concernée”. Aucun suivi, aucune explication claire. On me balade.
Je me dis que c’est une erreur ponctuelle. Mon compte est vérifié, tous mes documents sont validés, tout est conforme. Le premier retrait finit par arriver. Très bien.
Mais deuxième retrait : même scénario. Aujourd’hui, cela fait 6 jours que j’attends, alors qu’on m’annonce encore 48h. Et toujours les mêmes réponses automatiques, les mêmes excuses, aucune action concrète. Une impression totale d’inaction.
Je précise que je suis VIP Elite, avec soi-disant une priorité sur les retraits. En réalité ? Aucune différence de traitement. Que vous soyez VIP ou non, c’est exactement pareil. Donc clairement, les “avantages VIP” mis en avant ne servent à rien.
Et je ne parle même pas des bonus : faibles, peu intéressants, clairement en dessous de ce qui se fait ailleurs.
Ce qui est choquant, c’est que les dépôts sont instantanés, mais dès qu’il s’agit de récupérer son argent, tout devient lent, opaque et compliqué. C’est toujours plus rapide de prendre l’argent que de le rendre.
Conclusion :
Je suis extrêmement déçue par Arubabet. Deux expériences identiques, ce n’est plus une erreur, c’est un fonctionnement.
J’ai bloqué mon compte et je ne jouerai plus jamais chez eux.
Point positif malgré tout : je pars en profit. Et c’est très bien ainsi.
Mais pour les futurs joueurs : ne vous fiez pas aux promesses VIP !
LU
Ludovic
Escro !!!
Escro !!!
Demande de retrait de 70 euros pour cela on me demande les photos de 3 cartes de credit que j ai deja donne anterieurement avec lequelles j ai deja fait depot et retrait sauf que 2 de ses cartes ne sont plus active depuis plus de 3 mois donc je ne les ai pas utilise pour jouer on me dit qu il faut que je demande un papier a la banque aller c est fini pour moi arubabet !!! Ils m ont tout fait enlevement de bonus ect !!! Ce n est plus tortuga mais la on rentre dans l extreme pour que vous abandonne votre demande de retrait une honte fuyez!!
MH
Michael H.
Pareil error 500 depuis plusieurs…
Pareil error 500 depuis plusieurs jours. j'espère récupérer mon cashback du lundi et pouvoir jouer mais ca commence à faire long.
CA
Catalina
Il se passe quoi depuis ce matin
Il se passe quoi depuis ce matin ? Impossible d'y avoir accès code 500
Exactement quand tortuga est passé à arubabet