Hawky
Am 29.10.2022 eine Modellbahn für…
Am 29.10.2022 eine Modellbahn für 324,89€ via Paypal vorbestellt und bezahlt. Bis Ende Januar 2023 noch kein Lieferdatum genannt bekommen. Soweit, so gut. Am 28.01.2023 eine E-Mail an info@… geschickt, mit der Bitte die Bestellung zu stornieren und den bereits abgebuchten Betrag zu erstatten. Bis 31.01.2023 keine Rückmeldung erhalten und deshalb telefonisch Kontakt gesucht. Ich wurde vertröstet und gebeten, eine E-Mail an office@… z.Hd. eines Herrn Pfeifer (o.ä.) zu schicken. Dies habe ich auch direkt getan mit erneuter Bitte um Stornierung. Leider bis 03.02.2023 immer noch keinerlei Reaktion. Nun läuft bei PayPal ein Klärungsverfahren, das leider auch bis min. 23.02.2023 dauert. Selbst auf meinen Klärungsantrag hin ist bis heute 09.02.2023 noch keine Reaktion seitens ArsTecnica erfolgt. Ich kann jeden nur davor warnen, online Bestellungen bei diesem Shop aufzugeben. Das Verhalten ist absolut unseriös und Kunden voraussichtlich einen Monat lang auf eine Rückzahlung warten zu lassen äußerst dreist! Vermutlich liegt hier eine Taktik vor, die eigene Liquidität positiv zu halten und hohe gewerbliche Bankzinsen von ca. 7-10% zu vermeiden.



