appwebel.comReviews of appwebel.com

Hace una semana pagué un servicio para trotara una persiana. El profesional envió a otra persona en su nombre. No pudo completar la tarea. Quedaron de volver al día siguiente. No se presentaron. Solicite reembolso del servicio. À la fecha SIN respuesta. No recomendaría usar Webel

Pagué por un servicio nefasto donde me dejaron la casa tan sucia que tuve que volver a limpiarla yo. Al reclamar me devolvieron 1h de las 5h que había pagado, claramente dando la razón a la empresa y por supuesto sin resolverme el problema generado. Debían limpiar una casa VACÍA sin suciedad exagerada, en 5horas daba tiempo de sobra a dejarla perfecta!! No tengo ninguna duda de que NO ha limpiado. En conclusión: he pagado por un servicio que no he recibido y yo a eso le llamo ESTAFA.

No hacen su trabajo poniendo escusas baratas pero eso sí te cobran

As a tradesperson starting out on Webel, I found the experience stressful, restrictive and exploitative. For me, it represents exactly the kind of platform economy I do not want to support. You are expected to rely on the platform for every booking. Sharing your contact details to build direct relationships with clients can put you at risk of being removed. That leaves me feeling controlled rather than supported in building my own business. The pricing system also feels completely disconnected from how trades actually work. You have to fill in endless prices for narrowly defined tasks: hanging a small mirror, a medium mirror, a large mirror… But how can I give a meaningful quote without knowing the travel distance, the wall surface, the time involved or what the customer actually needs? In my experience, there was no opportunity to discuss those details with a potential client before they chose a provider. Customers are presented with profiles and prices, while we are expected to quote for work we have not been able to discuss. This encourages competition on price without allowing a proper conversation about the job. Then there are the constant notifications. It felt like another one arrived every ten minutes. Instead of helping me manage my work, the app became a constant source of pressure. On top of that, when I started, the deductions shown worked out to around 27% of what I would charge the customer. When you already feel pressured to offer very low prices to attract bookings, losing that much—before accounting for travel, expenses and your time—can leave you working for next to nothing. I joined to find clients and earn a fair living from my skills. What I experienced was a system that puts pressure on tradespeople to lower their prices while restricting their ability to communicate and build an independent client base. That is not my idea of a service that supports professionals.

Decepción total, me siento estafado. Contrato un servicio, el profesional no se presenta en mi domicilio sin mediar explicación, por tanto no se ejecuta el servicio. Aquí viene lo mejor; me piden disculpas pero sin devolverme el dinero porque el profesional ha optado por no devolverlo a WEBEL. De verdad, algo surrealista.

Tres veces consecutivas nos han dejado tirados después de contratar servicios con distintas “limpiadoras”. Contrastando con vecinos que han tenido experiencias similares, pensamos seriamente que pueda ser una estafa, porque no es normal el timo.

La persona de la limpieza forzó mi armario y me robó todas mis joyas. Webel no asume ninguna responsabilidad. Contraté un servicio de limpieza a través de Webel el [FECHA]. Dejé a la persona sola en mi domicilio durante la limpieza, tal y como Webel indica que es normal y seguro hacer. Al volver, encontré la puerta de mi armario forzada y todas mis joyas habían desaparecido. Tengo denuncia policial por robo con fuerza. Cuando contacté con Webel para informar de lo sucedido, su respuesta fue que son “solo un intermediario”, que no tienen seguro y que no asumen ninguna responsabilidad sobre lo ocurrido. Al mismo tiempo, en su web y app aseguran que los profesionales están verificados y que es seguro dejarlos solos en tu domicilio mientras trabajan. Esto es completamente contradictorio: si no responden por nada, no deberían recomendar dejar a un desconocido solo en tu casa. No he recibido ninguna explicación seria sobre qué verificación real hicieron de esta persona, ni si cuenta con algún tipo de seguro. Cero responsabilidad, cero acompañamiento tras el robo. No confíen en esta plataforma para dejar a alguien solo en su casa. A mí me costó todas mis joyas.

Me han retenido un importe por un servicio que NUNCA se ha prestado Un mes lleva retenido el importe y no me lo devuelven NUNCA jamás volveré a contratar Me dicen que es problema de mi banco la retención, en mi banco no saben nada , En definitiva me HAN COBRADO un servicio que no he recibido VERGONZOSO ABSOLUTAMENTE