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El sistema está mal hecho, porque te dan servicio a medias, te dicen que vuelven, te fías y como cobran a las 24 horas de venir, a lo que te das cuenta de que te han timado, la página ya no te deja reclamar. A mí me acaban de decir que lo negocie con el que vino a ver si me hace un barato y vuelve. Fatal

No recomiendo esta app. Cuando hay algún problema en el servicio (algo grave tipo que el profesional te destroza algo por error), webel se lava literalmente las manos. No tienen ningún tipo de seguro o compensación que te proteja en caso de algún accidente, por lo que en mi opinión el valor que aporta la app es bastante nulo. Me ha pasado y me he sentido totalmente desprotegida y lo único que me han dicho desde Webel era que esperaban que tuviera suerte y encontrara una solución con el profesional porque ellos se acogían a sus T&C y no iban a hacer nada. Por eso, una vez ya conoces a la persona y sabes cómo trabaja, contactas directamente por fuera de webel.

Más de un año usando la app y solo ha escrito una persona que después de pedir precio desapareció.

Es un TIMO. He reservado y pagado clases para un anunciante q luego he conseguido c9ntsctar con él y me ha dicho q no da clases!!!!

Hacen robos en targeta sin permiso, pagué un servicio de 6€ y hoy se cobraron otros 49 sin mi permiso

Contraté a un "profesional" a través de Webel que se anunciaba con 20 años de experiencia, pero resultó ser un aficionado. El resultado fue un desastre: me destrozó la pared. Presenté una reclamación con fotos a través de su App en menos de 24 horas, pero me respondieron por email (que llegó a la bandeja de correo no deseado) pidiendo un video que no vi a tiempo. Por ello, desestimaron mi reclamación y pagaron al supuesto "profesional". Puse una reclamación a la OCU, pero Webel se lava las manos alegando que no se hacen responsables de los que se anuncian en su App. Además, me culpan por no revisar mi correo no deseado, a pesar de haberles enviado fotos suficientes del destrozo. Tampoco me facilitan los datos del "profesional" para reclamar directamente. Al final, me quedo con una pared estropeada, sin mi dinero y sin forma de defenderme. Para colmo, no puedo dejar una opinión en el perfil del "profesional" porque Webel cerró la incidencia. Así, este individuo mantiene una valoración de 4.9/5, con lo cual Webel engaña a los consumidores que buscan en su App. Un servicio pésimo y totalmente desaconsejable.

Cancelaron la contratación del servicio de limpieza una hora antes de la hora que tenían que haber empezado. Luego bloquean mi perfil según ellos por seguridad para mi. Para devolverme los 60 euros me pdien fotocopia del DNI por ambas caras. Dia 2 de diciembre, aún no me han devuelto la cantidad pagada. Mala empresa, mal servicio, mala atención al cliente. Espero la devolución. Lo contaré por aqui.

Me ha quemado una camisa y lo peor de todo es que lo ha ocultado