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Pague 5 horas por un servicio de limpieza del hogar. La limpiadora sólo estuvo 3 horas, no llegó siquiera a 3 horas. Fatal el servicio. Reclame a la app por esas 2 horas. No quise reclamar por la limpieza ya que es un demostrable lo mal que limpio. Sólo me han devuelto 1 hora. Me dicen que es lo justo para las 2 partes...

Servicios sin ningún tipo de garantía, si hacen algo mal no se responsabilizan, ni la aplicación, ni la empresa que lo hizo.

Los servicios recibidos siempre muy buenos, de 10. El problema es que los trabajadores que tienen contratados no están dados de alta en la seguridad social, ni son autónomos ni trabajan por cuenta ajena para webel. Si leéis las políticas de la empresa veréis que si tienes algún problema se desentiende. No volveré a usar sus servicios.

Contraté a través de Webel un servicio de manicura babyboomer y la experiencia fue muy negativa. El resultado no tenía nada que ver con lo contratado: las uñas quedaron mal hechas, con irregularidades, producto pegado a la piel y sin el degradado característico de una babyboomer. Además, una de las uñas me causó una **herida y un hematoma visible** por la presión y el mal uso de las herramientas durante el servicio. Reclamé de inmediato, adjuntando fotos que muestran claramente el mal trabajo y el daño físico. Aun así, Webel solo me devolvió 11 € de los 37 € pagados, lo cual me parece totalmente insuficiente para un servicio que fue defectuoso y además me lesionó. Considero inaceptable que una plataforma como Webel no proteja al cliente ante este tipo de situaciones. No recomiendo usar Webel para servicios de estética, ya que **no garantizan la calidad del servicio ni asumen la responsabilidad cuando el cliente resulta perjudicado físicamente**.

Son una estafa Funcionan muy mal siempre llegan tarde la reseñas que tinenen puestas son irreales, la empresa como tal tambien funciona muy mal ya que no responden nunca a los problemas que se les plantean, se quedan con mucha comisión de los trabajadores que vienen y por eso me parece que lo hacen desganados

Son unos estafadores

Mala empresa, las opiniones que salen positivas son votos comprados, miren los que opinan son IA o votaciones únicas.

Extremadamente descontento con Webel. La atención al cliente que tienen y la resolución de incidentes es pésima, se lavan las manos cuando hay un problema y no aportan, ni soluciones, ni compensaciones de ningún tipo. Llevo usando Webel en casa desde hace aproximadamente 1 año, habiendo gastado más de 600€ en servicios de limpieza. Muchos de los servicios han sido de calidad deficiente y cuando ha habido algún problema (he tenido varios), Webel se ha desentendido. Los primeros servicios con varias chicas de limpieza resultaron ser pésimos. Nos dejaban aspectos de la casa peor de lo que estaban, las cosas desordenadas (no recolocaban tras mover para limpiar) y hasta nos destiñeron 2 toallas de manos del corte inglés por usar lejía sin cuidado. Las toallas valían 30€ cada una, y la solución de Webel fue reembolsarnos 5€, ridículo. El segundo incidente fue con otra persona que vino a limpiar la casa y, tras terminar su servicio y marcharse, compruebo que ha roto una pata de la mesa que tengo en la terraza. Lo reclamo a Webel, y se desentienden por completo. Ni un mínimo de empatía. Estamos hablando de una mesa de 250€. Por último, hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso. Hemos contratado con una nueva persona para darle una última oportunidad a Webel, y cerramos cita para hoy sábado a las 9:00. Llevo desde las 8:00 ordenando todo y dejándolo listo para que pueda limpiar cómodamente, y a las 8:30 me escribe diciendo que se va a retrasar (sin indicar cuánto). Resulta que llega a las 9:05 y me dice que cómo llama al telefonillo (está indicado en la pantalla como llamar a cada piso). Este mensaje lo veo a las 9:15, cuando inmediatamente me manda otro mensaje por el chat diciendo que se ha marchado porque he tardado mucho en responder. Veremos a ver si ahora Webel me devuelve el dinero de este servicio no prestado (por algo completamente ajeno a mí). Lo dicho, si podéis, evitaos usar esta APP.