Marta S.
Atención al cliente fantástica
Hace unos días me suscribí a un período de prueba de AppleTV. Como no tiene demasiadas películas ni series que me interesen, el último día de plazo traté de cancelar la suscripción y no fui capaz. Como vi que ya me habían pasado el pago mensual a mi cuenta bancaria llamé a Atención al Cliente de Apple para reclamar. Me atendieron fenomenal, con mucha paciencia y amabilidad, y consiguieron resolver mi problema, que era que yo estaba intentando cancelar la suscripción con una cuenta de correo distinta a la que me había suscrito. Cancelaron la sucripción y me hicieron un abono que se hizo efectivo en un par de días laborables.