Estel
Service client catastrophique
Service client catastrophique ! Malgré les délais de rétraction légale respecté le remboursement de la commande n’est pas celui de la somme payé ! 22€ d’écart entre le montant payé et le remboursement ! La rubrique retour ne fait pas état d’un formulaire à renvoyer pour rétraction mais le service client ose vous répondre qu’un retour sous 14 jours ne veut pas rétractation ! Une vision de la loi bien à eux permettant en effet un bénéfice croissant ! Les conditions générale de vente stipulent un remboursement total de la commande y comprit les frais de port à se demander où vont les 22€ qu’ils se gardent en poche ! Escroquerie à fuir !


