De Heer E.
Waarom gaan jullie zo met klanten om?
Dit bedrijf had ik nog niet eerder gezien, maar de prijzen spraken me erg aan. Ik was op zoek naar alternatieven voor testosteron (steroids) en gelukkig verkopen ze ook via deze website sustanon. Ik heb via iDeal betaald naar een buitenlands rekeningnummer en ik moest een screenshot meesturen van mijn bestelling. Direct gedaan na de betaling. Daarna niks meer vernomen van deze zaak. Ik heb geen enkele reactie gehad op mijn verzoeken om iets te laten horen. Geen bewijs van betaling gehad en geen informatie over mijn aankoop. Hoe kan je zo met klanten omgaan? Zelfs via de klantenservice belooft men 24-7 beschikbaar te zijn, maar dat is gewoon niet waar. Ik stuur e-mails, ik probeer te chatten maar niemand reageert. Dit lijkt wel echt op het feit dat ze geen verantwoordelijkheid willen nemen voor hun eigen webshop en klanten niet kunnen helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt. Let op voordat je iets aankoopt. Wanneer krijg ik mijn geld terug?