American PranaReviews of americanprana.com

Mi experiencia con esta empresa fue en general positiva, ya que cumplieron con la apertura de mi LLC y el trámite de mi EIN de manera eficiente, una vez que identificaron que estaban varios días retrasados. Sin embargo, es importante mencionar que la comunicación podría mejorar bastante. A lo largo del proceso, me encontré con algunos obstáculos para obtener respuestas rápidas y claras, especialmente al tratar con su chatbot, que no fue de gran ayuda. Dicho esto, finalmente lograron cumplir con lo prometido y mi LLC, "GOLD SHIELD" en Nuevo México, fue registrada sin mayores inconvenientes. Si bien el proceso se completó, me hubiera gustado que fueran más proactivos y claros con la información, como al momento de proporcionarme mi número de orden, que tardó en llegar. En resumen, cumplen con lo que ofrecen, pero podrían mejorar en términos de atención y comunicación al cliente.

Buen servicio y facilitan toda la Información y el soporte requerido.

todo genial! demoro un poco pero no por culpa de ellos sino del estado.

Esta valoracion es una rectificacion publica sobre una valoración anterior que fue muy negativa debido a un error de la empresa American Prana y reconocido personalmente en llamada privada por su CEO Teo. Por ello y tras esta rectificacion y reconocimiento del error por su parte , tengo que decir que me alegra mucho que haya personas que entiendan que errar es de humanos y rectificar de sabios. Enhorabuena y agradecido de que se me atienda como merezco por ser su cliente. Les recomendaré. Pd. No olviden que hay que mejorar en la comunicación. Es una de sus mejores inversiones.

Si quieres hablar con robot o mensajes automáticos, comunícate con ellos. Pésima atención al cliente

Excelente pude abrir la LLC gracias a ellos. Y pudieron gestionar la carta del IRS con mi EIN de manera rápida en menos de 20 días. Y como me encontraba en USA de vacaciones pude aprovechar y abrir la cuenta en Bank of America así que recomendados usen sus servicios. Es rápido, eficiente y confiable.

I have a very good experience with them Teo is very professional, answers messages by whatsapp and email. Always open to solve the problems and willing to help. I reommend them. Im renewing the service with them.

En mi vida pensé que pudiera existir una atención al cliente más deficiente. En la primera etapa de ventas, todo bien y eso te anima a confiar en ellos pero una vez has pagado, se acabó lo bueno. Hice mi pago el 13/03/2024 y a fecha de hoy ni tengo LLC ni respuestas profesionales sobre por qué no la tengo. Tengo varias empresas y trabajo con asesores fiscales que te atienden con la inmediatez que requiere algo tan serio como la gestión de una empresa. Si buscas eso con American Prana, olvídate. No hay manera. Hace dos semanas que les solicité el reembolso del dinero y todavía no sé nada de ellos. ¿De verdad es eso atender como es debido a un cliente? Te tienen en la más absoluta de las incertidumbres y la sensación que tienes en todo momento es que les importas nada. Jamás en mi vida tuve un trato profesional tan deficiente y decepcionante.