Alka CloudReviews of alka.cloud

Al principio parecía una buena empresa de hosting pero con el transcurrir del tiempo se fueron notando las falencias. El soporte técnico en el marco de tiempo ofrecido es totalmente inexistente. No contestan en fines de semana y al parecer si hay feriado en Perú, se olvidan de que existen clientes internacionales que no tienen que ver con sus festividades. Tienen una excusa para cada reclamo y simplemente te ofrecen "puedes buscar otro proveedor que llene tus expectativas". Pues eso hicimos...

Terrible tech support, at the very beginning seems ok but after a few weeks the poor reality of their tech support times showed up. I have 3 days without access to manage websites, and no one answers the so called "WhatsApp support channel". I will have to move all my accounts to another provider; seems they lack the interest to preserve clients.

el area de atencion al cliente o soporte tecnico para dar mejor soporte al cliente

Mal servicio me hicieron perder mi trabajo de años

La verdad valoro muy poco el servicio al cliente de ALKA.CLOUD porque cuando solicite un servicio al área de soporte me dijeron que no podían hacerlo porque yo le había comprado tercero, es decir a un revendedor; por lo tanto, ellos no me podían ayudar. Y no lo hicieron, en consecuencia no sé porque me indicaron que en caso que tenga un problema, acuda al servicio de atención al cliente de alka.cloud.