Méline S.
Fuyez !
J'ai acheté le multi styler 5 en 1, en toute confiance sur les recommandations d'une influenceuse, mais le produit ne correspond pas à la description faite dans la publicité, qui est mensongère. Il s'agit d'une très mauvaise contrefaçon du Dyson Airwrap, de piètre qualité et le produit ne fonctionne absolument pas comme annoncé ! L'effet Coanda, qui est censé permettre aux cheveux de s'enrouler autour du rouleau, est inexistant, ce qui rend impossible la création de boucles. On a refusé que je fasse valoir mon droit de rétractation et les conditions générales de vente prévoient un retour que pour les articles défectueux...après 15 jours d'échange par email (aucun autre moyen de les contacter), ils acceptent de me rembourser, pour autant que je renvoie le produit. Frais de retour à la charge du consommateur avec la surprise de frais de retour élevés et de formalités douanières car l'entrepôt se situe à Hong Kong...bref, fuyez !