Domenico N.
Addebito a seguito di avvio del periodo di prova malgrado disdetta
Ho verificato l’esistenza di un addebito di € 23,85 dopo aver avviato il periodo di prova ed aver successivamente manifestato il recesso dal servizio. Ho contestato i fatti ed ho chiesto la restituzione di quanto addebitato. La società dopo poche ore ha chiarito essersi trattato di addebito conseguente non ad una prosecuzione indebita del citato periodo di prova bensì ad una duplicazione di account ed ha disposto la restituzione della somma di cui sopra provvedendo alla cancellazione di entrambi gli account, assicurando che non avrebbe provveduto a richiedere ulteriori addebiti. Mi ritengo soddisfatto. Domenico Nolè
Response from ai-pro.orgOct 11, 2025
Hi, this looks like a case of duplicate subscriptions and we're sorry if this caused you any distress. We wanted to let you know that we've likewise responded to your refund request. Everything should now be fully sorted out.




