3MKSTOREReviews of 3mkstore.com

Response from 3MKSTOREFeb 6, 2023

Bonjour Monsieur CANTINCUZ et merci pour cet avis détaillé. Par votre examen, nous avons vu votre numéro de commande et votre problème. Je suis Louise du support client 3MKSTORE. Chez 3MKSTORE, nous prêtons attention aux avis de nos clients pour assurer le meilleur service. En lisant votre avis, je remarque que vous avez oublié de mentionner que vous avez fait plus de 5 jours avant de fournir les pièces justificatives qui sont toujours incorrectes par rapport à ce que nous vous avons demandé. Il a été mentionné que 2 jours passés sans avoir envoyé les pièces justificatives votre commande sera automatiquement annulée et remboursée. Le remboursement peut prendre 7 à 30 jours ouvrés de travail en fonction de votre banque. Nous vous prions donc de prendre vos responsabilités et de faire plus attention la prochaine fois. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles, et nous avons hâte de vous revoir sur 3mkstore.com ;)

Response from 3MKSTOREFeb 3, 2023

Bonjour Mr BOUKARY, je suis Louise du service client 3MKSTORE. je vous remercie pour votre avis détaillé. Nous avons pu retrouver votre commande. L'explication à votre problème n'est pas le fait que notre entreprise soit une arnaque mais surtout le fait que vous soyez surement très impulsif et prompt à des enfantillages inutiles :) En effet nous vous avons bel et bien livré mais peut-être ne savez-vous pas vous servir d'une adresse mail ? Nous vous invitons donc à regarder attentivement vos e-mail pour retrouver votre commande. Et surtout la prochaine fois, réfléchissez avant d'agir ;)

Response from 3MKSTOREJan 10, 2023

Hello Mr Abir Hasan, and thank you for this detailed review. By your review, we have seen your order number and your issue. I am Louise from 3MKSTORE customer support. Here at 3MKSTORE, we pay attention to our clients' reviews to ensure the best service. Your order has been refunded because the purchased price was not the correct product price. Actually, a refund can take up to 30 business days depending on your payment method, so please just wait for your order to be refunded. We hope this advice will be helpful, and we look forward to seeing you again on 3mkstore.com ;)

Response from 3MKSTOREDec 26, 2022

Hello Mr Fabiyi Fabrice and thank you for this detailed review. By your review we have seen your order number and your issue. I am Louise from 3MKSTORE customer support. Be assured, our customer service is present :) Here at 3MKSTORE, we pay attention to our clients reviews to ensure the best service. About your order, we apologize for the convenience. As you’ll observe, we have noticed the issue and delivered to you the remaining 280 diamonds. We look forward to see you again on 3mkstore.com