3MKSTOREReviews of 3mkstore.com

Response from 3MKSTOREFeb 13, 2024

Hello Mr/Ms Jeff and thank you for this detailed review. By your review, we have seen your order number and your problem. I'm Louise from 3MKSTORE customer support. At 3MKSTORE, we pay attention to our customers' reviews to ensure the best service. When reading your review, I notice that you say that you have not received your product and paid for your order for months. Which is completely FALSE, We checked and noticed that you instead recharged your 3MKSTORE account balance by $12.99 and not made an iTunes card purchase. To buy a product you must go to the product page and click on the “Buy Now” button and not top up your 3MKSTORE account and wait for the product to come to you by miracle. In the future, please contact customer service first and report your problem in detail and we will do our best to resolve it. In addition, show good faith and publish REAL reviews. Because giving a bad rating with insulting remarks also harms the company and makes us lose credibility, which is very bad for the evolution and proper functioning of 3MKSTORE. We hope you find these tips helpful, and we look forward to seeing you again at 3mkstore.com ;)

Response from 3MKSTOREFeb 10, 2024

Bonjour Mr/Mde Hélène et merci pour cet avis détaillé. Par votre examen, nous avons vu votre numéro de commande et votre problème. Je suis Louise du support client 3MKSTORE. Chez 3MKSTORE, nous prêtons attention aux avis de nos clients pour assurer le meilleur service. En lisant votre avis, je remarque que vous dites ne pas avoir reçu votre produit. Nous avons vérifié et remarqué que votre commande a été livré moins de 30min juste après votre achat. Faites au moins l'effort de vérifier votre jeu avant de mettre un avis négatif. Votre commande a déjà bien été livré, nous vous prions à l'avenir de contacter d'abord le service client et signaler votre problème en détails et nous mettrons tout en œuvre pour le resoudre. De plus, faire preuve de bonne fois et publier de VRAIS avis. Car mettre une mauvaise note dans le but d'attirer l'attention nuis aussi à l'entreprise et nous fait perdre en crédibilité, Ce qui est très mauvais pour l'évolution et le bon fonctionnement de 3MKSTORE. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles, et nous avons hâte de vous revoir sur 3mkstore.com ;)

Response from 3MKSTOREJan 9, 2024

Bonjour Mr/Mde Hernel, s'il vous plait contactez le support client (https://3mkstore.com/contact) et donner explicitement votre problème avec un numéro de commande correct (7****). Vous avez envoyé un mauvais numéro de commande en réference à cet avis, par conséquent nous ne pouvons pas comprendre exactement de quoi vous parlez et nous n'avons pas de moyen de vous aider.