360 Total Security Reviews | Read Customer Reviews of 360totalsecurity.com

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360 Total Security reviews

Showing 76 reviews with 1 star · Clear filters

Christopher M.
Dec 9, 2024
Achtung
Achtung! Zu spät gesehen, dass hinter der Firma ein chinesisches Unternehmen steckt! Frisst sich tief in den Rechner... möchte gar nicht wissen, was die kommunistische Partei jetzt alles von mir hat... Am besten komplett formatieren!
Response from 360 Total SecurityJun 26, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch die Nutzung unserer Software verunsichert fühlen. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Nutzern bieten möchten. Wir nehmen Bedenken hinsichtlich Datenschutz, Systemverhalten und der Deinstallation sehr ernst. Ihren Kommentar werden wir an die zuständigen Teams weiterleiten, damit diese Punkte geprüft werden können. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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Sergio C.
Dec 7, 2024
Te instala cosas sin tu consentimiento
Hace años que lo uso pero me ha instalado el 360 extreme browser sin mi consentimiento 2 veces. Primero pensé que lo había autorizado sin darme cuenta por no mirarme alguna notificación. Me costó la vida desinstalarlo y me lo ha vuelto a instalar otra vez de la nada. Así que ahora me toca desinstalar los dos programas y buscar una alternativa. Porque puedo tragar con los anuncios que salen constantemente pero esto ya me parece un abuso.
Response from 360 Total SecurityJun 26, 2026
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Esta no es la experiencia que queremos ofrecer a nuestros usuarios. Entendemos su preocupación por las instalaciones no esperadas, la dificultad para desinstalar el software y la frecuencia de los anuncios. Trasladaremos sus comentarios al equipo correspondiente para que revise estos problemas y evalúe mejoras. También le informamos de que la versión Premium elimina los anuncios y ofrece una experiencia más limpia. Lamentamos que esta situación le haya llevado a considerar una alternativa y agradecemos que nos lo haya comunicado.
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Juergen K.
Dec 2, 2024
Um dieses Programm los zu werden
Um dieses Programm los zu werden, musste ich meine Festplatte formatieren und Programme neu installieren.
Response from 360 Total SecurityJun 26, 2026
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dadurch so große Unannehmlichkeiten entstanden sind. Das ist nicht die Erfahrung, die wir unseren Nutzern bieten möchten. Wir nehmen Hinweise zu Problemen bei der Deinstallation sehr ernst und werden Ihren Kommentar an das zuständige Team weiterleiten, damit der Vorgang überprüft und verbessert werden kann. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Umstände und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
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Rudolf F.
Dec 1, 2024
Installs without permission their own…
Installs without permission their own "360 Extreme Browser". Who acts like a malware artist is a malware artist!
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sergei
Nov 26, 2024
Antes funcionaba mas o menos
Antes funcionaba mas o menos, ahora lo desinstale. Me ha instalado un 360 extreme browser sin mi consentimiento, el programa se puso a si mismo predeterminado para abrir cualquier archivo me desconfiguro todo y lo mas malo es que al intentar desinstalar pone todo en chino y no se desinstala paso 2 horas cargando para desinstalar y no se desinstala.
Response from 360 Total SecurityJun 25, 2026
Hola, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Entendemos su frustración y vamos a transmitir su comentario al equipo correspondiente para que revisen los problemas relacionados con la instalación, la configuración predeterminada, el idioma y la desinstalación. Agradecemos que nos haya informado de esta situación y lamentamos nuevamente los inconvenientes causados.
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Labas V.
Nov 20, 2024
Сука Сволочь Мудак Иди Наксуи далбаджоб
Сука Сволочь Мудак Иди Наксуи далбаджоб
Response from 360 Total SecurityJun 26, 2026
Здравствуйте, Нам жаль, что у вас остались настолько негативные впечатления. Это не тот опыт, который мы хотим предоставлять пользователям. Мы готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, опишите проблему, с которой вы столкнулись, и укажите версию продукта и операционной системы, чтобы наша служба поддержки могла помочь.
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Karl M.
Nov 10, 2024
Abonnement premium depuis de nombreuses…
Abonnement premium depuis de nombreuses années j'ai pu voir la qualité du service baisser régulièrement Je n'ai pas les compétences pour juger de la performance réelle de l'antivirus mais par contre depuis quelque temps il est imposé un navigateur à chaque mise à jour. J'ai contacté le service client en demandant comment ne plus avoir cet inconvénient qui oblige à le désinstaller à chaque fois... Réponse "si vous avez logo premium sur votre page principale c'est que celui-ci fonctionne" Voilà tout semble dit du véritable service que l'on vous payer Mon échéance arrive justement dans 7 jours et il est clair que j'arrête là
Response from 360 Total SecurityJun 26, 2026
Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs Premium. Nous comprenons votre déception concernant l’expérience des mises à jour et la réponse reçue du service client. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin qu’elles examinent ces points et améliorent la clarté de l’accompagnement proposé. Nous regrettons que cette situation vous amène à envisager de ne pas renouveler votre abonnement, et vous remercions de nous l’avoir signalée.
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Salem B.
Oct 16, 2024
Used to be good but now it's full of…
Used to be good but now it's full of ads. It was 1 ad per night, now it's approximately 1 per hour. Some unwanted softwares install itself on my PC, i suspect this "antivirus" to do it
Response from 360 Total SecurityJun 25, 2026
Hi, Thank you for your feedback. We’re sorry for the inconvenience caused. This is not the experience we want our users to have. We understand your concern about the frequency of ads and the unwanted software you noticed on your PC. We will forward your feedback to the relevant team so they can review the ad experience and investigate the issue you reported. Please also note that upgrading to our Premium version removes ads and provides a cleaner experience. If you need help checking or removing any unwanted software, please contact our support team with your product version and Windows details so we can assist you further.
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