YourLensesReviews of yourlenses.com

Jag annullerade min beställningen direkt efter den gjorda beställningen. Men de skickade linserna ändå samma kväll. Jag har mejlat och ringt dem men utan något svar. Tel. 0201205050 är upptaget hela tiden. Läser de inga mejl??? De är inte ens värda en stjärna. Det finns andra billigare företag. Undvik yourlenses. Flera linsföretag verkar ha sitt säte i samma lokal i Kista av någon konstig anledning.

Totalt urkass! Beställde först ett paket som det blev fel på så ordern gick inte igenom. När det gått flera veckor fick jag hem ett paket jag inte beställt samt en faktura. De svarar inte på kundtjänst på 5 dagar trots att det står att de svarar inom 36h. När de väl svarar vill dom att jag ska betala frakten för retur på ett paket jag inte betalat. Riktigt kassa!!

Beställde linser för nästan 2000 kr i början av februari. Skulle komma inom 2 veckor, men trotts att det har passerat en månad fick ingen leverans och YourLenses är dålig på svara på mejl och det finns ingen möjlighet att kontakta de via telefon.

Det står att mina linser är skickade för nästan 2 veckor sedan men inga linser kommer. Det går inte att ringa företaget och de svarar inte på mail. Sämsta linsleverantören jag beställt ifrån. Aldrig igen. Avråder från att använda yourlenses.

Bestilte på søndag, betaling er trukket, ikke fått ordrebekrefte og heller ikke E-post om forsendelse. Forsøkte å ringe på nr oppgitt på 1881.no men ikke i bruk. Ingen andre nr på nettsiden heller. Har sendt E-post nå, og fikk melding om forventet svartid på 36 timer og venter i skrivende stund. Skuffende.

Jag beställde linser och fick mail om att varorna skickades den 30 november. Enligt företaget ska det ta 2-4 arbetsdagar.Bor i Stockholm och varorna ska skickas fran Kista i Stockholm. Idag är det 7 december, ingen leverans, mailade till företaget 2 gånger om utebliven leverans och Inget svar fast det har gått 30 timmar! Köp dina linser från ett annat företag, ej från yourlenses.com! 0rdernummer 51220815

Beställde linser 31/10, idag är det 9/11 och har fortfarande ej fått leverans. Bemötandet jag har fått från your lenses är att jag måste beställa och BETALA för en ny leverans, något som de inte har lyckats uppfylla och ej kan få en retur av mina pengar på 30 dagar. Anledningen varför jag väljer att beställa linser på internet, är ju för att man på ett snabbt och smidigt sätt ska få hem dem. Linser som är något man behöver använda varje dag, och då räknra man ju med att få det levererat. Det är min första order som kund, och bemötandet är under all kritik.

Verkar som om det är ett blufföretag. Har anget 3 - 4 dagar som leveranstid. Efter en dryg vecka får jag meddelande om att ordern ska skickas. Tre veckor senare fortfarande inga linser! Undvik dem!