Michelle M.
Bedbugs in hotel
Wir haben zwei Bettwanzen in dem Bett gefunden und haben es gleich der Rezeption gemeldet. Wir sind gleich zu der Rezeption, wo man uns mitteilte, dass das Hotel voll gebucht ist und wir deshalb nicht das Zimmer wechseln können. Ich habe deshalb für eine Rückvergütung der Nacht gefragt und es wurde mir versprochen, dass ich am nächsten Morgen danach fragen kann, da der Chef nicht da sein. Wir sind also um Mitternacht in ein anderes Hotel und sind am nächsten Morgen nochmal hin und haben die Situation erklärt. Der Chef war sehr unfreundlich und hat mehrmals gesagt, dass er uns nicht glaube, obwohl ich keine Gründe habe um Mitternacht mit meinem Pyjama zu rennen und ich ebenfalls Bilder der Bettwanze hatte. Das Gespräch endete mit dem Chef der uns mit den Worten „I want that you leave now“ angeschriehen hat. Auf keinen Fall buchen. Schreckliches Hotel mit schrecklichem Personal.