Stephan K.
Ich weiß also nicht
Ich weiß also nicht, was los ist und wie ich den Mist, der hier abgeht, in Worte fassen soll. Ich habe eine Fälschung erhalten. Die Bestellnummer lautet MPLGW1Q. Ich habe eine Anfrage gestellt, aber niemand hilft mir; niemand ist bereit zu helfen. Der Fall wurde bereits bei Apple gemeldet, und mir wurde sogar am Telefon gesagt, dass bei Kaufland mehr Fälschungen gemeldet werden als bei anderen Plattformen. Hätte ich das gewusst, hätte ich nie etwas bestellt. Der Verkäufer sagt: „Ja, schick es zurück.“ Könnte doch eine Retoure sein, oder? Wie kann es eine Retoure sein? Es war wie ein Original verpackt. Mein Geld ist weg, aber das wird nicht so bleiben. Der Innovega Shop schließt die Anfrage ohne Lösung. Kundenservice versagt...