Christin
Christin
Wir haben die Versicherung ebenfalls gebucht, weil wir in letzten Jahren öfter die Erfahrung mit viel Regen im Urlaub hatten. Wir hatten an 5 Tagen jeweils 6 Stunden Regen und haben leider nichts erstattet bekommen. Das ist für mich eine riesen Abzocke, nie wieder....
Response from WeatherPromiseAug 21, 2025
Hallo Christin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend ist, wenn das Wetter im Urlaub nicht so war, wie Sie es sich erhofft haben, und Sie WeatherPromise in diesem Zusammenhang als unfair empfinden. Wir haben Ihre Anfrage im Nachgang noch einmal detailliert geprüft. Dabei haben wir festgestellt, dass die aufgezeichneten Werte leider unterhalb der vertraglich festgelegten Schwellen lagen. Auch die Auswertung mehrerer unabhängiger und öffentlicher Wetterstationen bestätigte dieses Ergebnis. Bitte seien Sie versichert, dass wir in jedem Fall alle verfügbaren und verlässlichen Datenquellen heranziehen, um eine faire und transparente Bewertung sicherzustellen. In diesem Fall erfüllten die Messwerte leider nicht die vereinbarten Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr WeatherPromise Team