gianmarco
Esperienza MOLTO NEGATIVA… mi rimangio ciò che scrissi tempo fà
Faccio questa recensione molto negativa in quanto viene fatta pubblicità di questi software in maniera discutibile. Ho iniziato con loro acquistando ben 2 software alla modica cifra di quasi 5k e ad oggi mi ritrovo ad aver preso 2 volte il drawdown, perso le challenge e perso i conti. Premetto che non capisco nulla di trading e mi affido solo ai suggerimenti pubblicati nel gruppo telegram di accensione o spegnimento del software che PUNTUALMENTE vengono dati i ritardo e ci si ritrova con posizioni aperte in estrema perdità…. In più l’assistenza gli alleghi una mail in inglese per farti aiutare e ti risponde che NON PARLA inglese, cosa che in un azienda a detta vostra LEADER di mercato trovo assurdo che uno non sappia un minimo di inglese sopratutto un assistenza clienti dove la stra maggioranza delle prop sono in INGLESE… tolto questo… l’assistenza mi risponde con tono scocciato al mio “ NON PARLI INGLESE, rispondendo con “SI È UN PROBLEMA?” Credo che questo modo non educato di rispondere ad un cliente sia vergognoso. Ad oggi dopo 3/4 mesi ho solo perso soldi e challenge mentre vengono pubblicati video di persone che “GUADAGNANO” ma non si specifica se sono fonti REALI o IN CHALLENGE il che fà una bella differenza perché uno può guadagnare anche il 2% mese ma se è un conto NON REALE, non solo assolutamente soldi guadagnati. In più in questi mesi preso 2 volte il drawdown che mi ha fatto perdere soldi e challenge.
Response from TitanyJun 12, 2025
Ciao Gianmarco, ci rammarichiamo leggendo questa recensione. Per quanto riguarda la risposta data dalla nostra assistenza hai perfettamente ragione, non si risponde così, e anche se a volte i ragazzi possono essere stanchi e sotto stress dalla mole di lavoro, una risposta del genera non ha alcun senso e hai fatto bene a sottolinearlo. Noi abbiamo già preso provvedimenti a riguardo. Per quanto riguarda invece i "suggerimenti pubblicati nel gruppo telegram" ci sarebbe da fare diverse precisazioni, ma farò solo quella più importante: i suggerimenti sono appunto "suggerimenti", che servono per far comprendere alle persone che utilizzano il software come ragionare in casi particolari di mercato e aiutarli a prendere le migliori decisioni... Ma non possiamo noi dire cosa fare, ognuno ha una situazione diversa, versioni del software diverse, conti personali o conti prop, impostazioni più moderate o più aggressive...eccetera. Quello che possiamo e dobbiamo fare e aiutarvi nel ragionamento, nella comprensione del mercato, e aiutarvi quindi a decidere in base alla vostra personale situazione!