Paolo de T.
Tempo e denaro perso
Ho acquistato il software con tutte le opzioni al costo di 3200 € . Ho scoperto che collegare il conto alle prop firm di Axi é una pura illusione (serve solo per vendere il software) non esiste alcuna opportunità di avere il conto da 50/100 k con Axi, neppure per i geni del trading; i soldi bisogna metterli. Poi dopo 3 mesi con un’assistenza pessima (segui i video c’è tutto illustrato), il guadagno è meno del 1%. Alla fine si scollega il conto Titany da Axi e dopo l’ennesima pessima assistenza (non è un problema di Titany) scopro che loro con Axi hanno poco o niente a che fare, difatti Axi (molto correttamente) mi restituiscono quanto ho depositato perché con il nuovo portale non è collegabile il Robot Titany. CONCLUSIONE: si perde solo tempo e denaro per il software. Ho dato una stella perché almeno non ho perso i soldi.
Response from TitanyJan 8, 2026
Gentile Paolo, abbiamo analizzato con attenzione la tua recensione e riteniamo necessario fare chiarezza su alcuni punti, basandoci su fatti oggettivi e verificabili. Dalla cronologia completa dell’assistenza risulta che: - il supporto è stato fornito in modo continuativo, sia via chat sia tramite videochiamata, con verifica della VPS, delle impostazioni MT4 e del corretto funzionamento del software; - il software Titany risultava correttamente installato, attivo e privo di errori, mentre la mancata operatività iniziale era dovuta a parametri non compatibili impostati manualmente, successivamente individuati e spiegati dal nostro team. Per quanto riguarda quanto scritto su AXI e sull’utilizzo dei software, le informazioni riportate nella recensione non sono corrette. AXI è un broker regolamentato che offre anche un programma Prop Firm. Come avviene per tutte le prop firm, il conto capitalizzato (50K, 100K o superiori) non viene assegnato immediatamente, ma si ottiene dopo un periodo di valutazione, al raggiungimento di specifici obiettivi di performance e di gestione del rischio. Questo processo viene sempre spiegato chiaramente da Tommaso durante le live, e non è mai stato dichiarato che il conto capitalizzato venga fornito subito o senza condizioni. Il percorso è progressivo e richiede tempo, disciplina e risultati, generalmente nell’arco di alcuni mesi. Inoltre, è importante precisare che: - AXI consente l’utilizzo di Expert Advisor; - Titany X è perfettamente compatibile con AXI, così come con qualsiasi broker o prop firm che utilizzi MetaTrader 4; - il software non ha alcuna limitazione tecnica o contrattuale con AXI. Nella fase conclusiva, il problema segnalato era un errore “connect failed” su MetaTrader Axi: il conto risultava non accessibile nemmeno direttamente dal cliente sul broker, inclusa l’impossibilità di effettuare il reset della password; tali problematiche non dipendono in alcun modo da Titany, che è un Expert Advisor e non gestisce credenziali, server o accessi ai conti. Per questo motivo è stato correttamente indicato di contattare l’assistenza ufficiale AXI, unico soggetto autorizzato a intervenire su conti intestati al cliente. Precisiamo infine che: non esistono garanzie di rendimento; - un risultato inferiore all’1% non indica un malfunzionamento del software; - nessun fondo è mai stato gestito o movimentato da Titany. Rimaniamo come sempre disponibili per un confronto costruttivo e aiutarla a risolvere eventuali problemi con i nostri prrodotti. Cordiali saluti Team Titany