Sles B.
Zu viele versteckte Fußangeln
Ich bin über ein Arcotel Hotel darauf aufmerksam geworden, weil "Bis zu 15% Cash Rewards" plakativ versprochen wurden. Es sind aber Verprechungen, die eigentlich nicht gehalten werden. Cash sind es nur 5%. Die 15% bekommt man nur als Gutschrift für zukünftige Aufenthalte. Was man erst später mit den Begrüßungs- und Werbemails erfährt sind die vielen Einschränkungen der Gutschrift. Die Gutschrift bekommt man erst nach dem Checkout. Dies gilt auch für vorausbezahlte und nicht stornierbare Übernachtungen. Die Gutschrift ist nicht im gleichen Hotel gültig, es müssen mindestens 50 km Abstand sein. Es gibt in Deutschland nicht wirklich viele Hotels der Kette. Die Gutschrift gilt nur, wenn sie mindesten eine komplette Übernachtung deckt, eine Teilanrechnung ist nicht möglich.