Fast ParkReviews of thefastpark.com

NULLISSIME ET AUCUN PROFESSIONNALISME! 1h30 d’attente pour une navette retour, À FUIR ! Je met zéro car je ne peux pas mettre -10. Notre expérience a été catastrophique, en plus de ne même pas s’excuser de l’attente (ils nous ont fait miroiter pendant 1h30 que la navette allait arriver « dans 5 minutes » alors que nous étions sous la pluie avec un enfant) quand le ton est monté car nous exigions qu’ils nous trouvent une solution RAPIDE ils nous ont littéralement mal parlé en nous rétorquant qu’ils n’étaient pas à notre service ??!!!! Comment ça vous n’êtes pas au service des gens qui mettent leur voiture chez vous ???! Vous avez été archi nuls dans la prise en charge et grossiers pour couronner le tout

Incompétent ! Leur gestion est catastrophique et malhonnête. Ils ont eu un accrochage sur le parking de l'aéroport en venant rechercher LEURS clients à l'atterrissage. Chose qui peut arriver. Mais la gestion après a été catastrophique. Nous n'avons pas été tenu au courant de la situation, ce n'est que quand nous avons appelé car ça devenait long. Puis ils ont fait un constat pendant 2 HEURES et ont laissé LEURS clients dans le jus littéralement. On nous faisait miroiter une navette qui n'arrivait pas après 1h, après avoir été râler finalement une navette arrive et tous les nouveaux arrivants sont montés. Après avoir été leur dire que c'était scandaleux de nouveau, ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas à notre service, que nous n'avions pas à râler alors qu'on attendait depuis 1h30, qu'un enfant etait frigorifié et qu'ils nous faisaient miroiter une navette dans 5 min. Ils nous l'auraient dit depuis le début, nous aurions pris un taxi... en bref, aucune considération du client.

J'ai réservé sur leur site avec option annulation (+ 5 euros). Deux mois avant la date de départ j'ai voulu annuler. J'ai envoyé 4 mails qui n'ont jamais été lus et donc restés sans réponse et quand j'appelle pour demander le remboursement on me raccroche. A éviter.

Traag (dus vooral niet fast….) Niet vriendelijk Weinig behulpzaam Wat een zeldzaam zooitje ongeregeld. De mannen zijn erg klantonvriendelijk. Verwacht geen snelle service. Er is 1 persoon die de auto’s toelaat en dezelfde man brengt de mensen ook naar het vliegveld. Oftewel je wacht voordat je het terrein op kan met de auto. Of je staat te wachten totdat er naar het vliegveld gereden gaat worden. Hoorde ook mensen aangeven dat ze 2 uur hebben moeten wachten. In combinatie met de klantonvriendelijke houding is het geen relaxte start van de vakantie. Ik heb bijna mijn vlucht gemist door deze helden. Nooit meer!!!!

Quand je suis arrivé le parking était fermé. J'ai dû trouver une autre solution. Bien évidemment malgré plusieurs relances : aucune réponse de la part de leur service client. Ne réservez pas.

Vooraf een betaalde reservering gemaakt. Bij aankomst bleek de parking vol te zijn en werd ik weggestuurd. Waarom maak ik dan een betaalde reservering?!?! Aantal keer geprobeerd contact op te nemen, maar geen reactie. Ik zou deze absoluut niet aanraden!!

Réservation pour 5 jours FASTPARK Charleroi , prix attractif certe mais transféré sur un autre parking FLYPARKING à Fleurus prévenu à 4h35 pour une arrivée à 6h45 le jour même ! - résultat au retour voiture retrouvée sans roue sans capot toute la partie avant volée!!! n'y allez pas il n'y a pas de caméra, pas de vigile, pas de surveillance, pas de barrière au fond du site là où sont passés les voleurs...7 autres voitures ont subit le même sort....

Nadat onze vlucht geland was met meer dan 2uur vertraging belden we Fastpark om 00u06 om ons te komen halen, vertelden ze doodleuk dat hun parking maar tot 00u00 geopend was. Maar ze konden ons alsnog oppikken als we een toeslag van 25euro betaalden! Zeer onvriendelijk en echte oplichters.