Claudia
Truffa
Effettuato ordine di circa €66: tempo 2 secondi e mi arriva mail di avvenuta spedizione (impossibile che spedisci e mi mandi un tracking appena faccio l'ordine, no?). Ho capito subito che qualcosa non andava, infatti si tratterà sicuramente di una truffa. Sono dieci giorni che scrivo al servizio clienti per chiedere un rimborso dopo la presa in giro ma continuano a dare risposte senza senso promettendo che ''verificheranno'' ma sicuramente i soldi non li rivedremo più. Pessimi. Non acquistate assolutamente. Solitamente io controllo sempre l'affidabilità, questa volta mi sono proprio fatta fregare Update: dopo mille mail al servizio clienti quanto ordinato è arrivato. Ciò nonostante, sull’etichetta non c’è minimo riferimento agli ingredienti etc, rendendo sicuramente dubbia la qualità e la provenienza di quanto comprato Ribadisco la pessima esperienza.
Response from THC ProtectOct 30, 2025
Salve, Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti sulla consegna e sulla qualità del prodotto. Per consentirci di esaminare il suo caso più dettagliatamente e offrirle una soluzione adeguata, potrebbe fornirci il numero dell'ordine o la prova d'acquisto? Questo ci permetterà di elaborare la sua richiesta in modo rapido e personalizzato. Grazie per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti, Jean Désiré