Grosse impression d'arnaque!
Promesse de livraison 24h, hors commande faites il y a 6 jours, aucun mouvement sur la commande, aucune réponse au message, très très déçue et en colère, je modifierais peut être ma note mais face à des sites qui ne prennent même pas le temps de répondre, c'est pas gagné !
NS
Nadir S.
Service client, pitoyable.
Le service client est pitoyable ça fait un mois et demi que je suis en discussion avec eux pour une commande non reçue, ils sont incapables de me rembourser tous les jours, on me pose toujours la même question. Donnez-moi votre numéro de commande nous sommes désolé pitoyable, je n’ai jamais vu un service client comme ça je vous invite à ne rien commander sur ce site. voici le numéro de commande que je n’ai toujours pas reçu depuis début mars. THC12395ZW
JA
Javier A.
Llevo más de 3 meses esperando y…
Llevo más de 3 meses esperando y siempre que preguntas te dicen lo mismo creo que es una estafa ni el dinero te devuelve y sin pedido
FD
Frédéric A.
Grosse arnaque.
Grosse arnaque.
J'ai acheté ce produit, je l'ai utilisé comme expliqué sur le site. Alors ce n'est vraiment pas bon, j'ai cru que j'allais vomir mais peu importe si ça fonctionne.
Or, je l'ai utilisé 10 heures après mon dernier joint et résultat positif. Donc je contacte le site pour me faire rembourser car il est bien précisé: "satisfait ou remboursé". On me répond que parfois ça ne marche pas selon la quantité de joints fumés.
Donc pour les fumeurs occasionnels ça fonctionne car de toute façon avec les nouveaux tests, 12 heures après ça sort négatif mais pour un gros fumeur les traces peuvent rester jusqu'à 8 jours dans la salive.
Je pense que faire des bains de bouches avec du jus de citron fonctionne beaucoup mieux, est moins cher et c'est bien meilleur que leur produit dégeulasse
VV
Valentina “Vale” C.
Presa in giro
Ordinato il 15 dicembre e mai arrivato ,nonostante le numerose mail, loro dicono sempre che controllano e poi mi faranno sapere ma non è vero nulla ......prendono solo tempo, ora a due mesi dall ordine ho scritto una altra mail per avere un rimborso ma la vedo dura mi hanno già risposto alla precedente mail che la loro politica non emette rimborsi.....anche se sono solo 36 euro non mi arrendo continuerò a scrivergli e a lasciare recensione negative.
LM
lorenzo M.
Stay away from this website!! FRAUD!!
Stay away from this website. They sell you products with satisfaction guarantee or money back policy, but it's a fraud. I received the product (with delays), i used, i was not satisfied cause it did not work and when i contacted them for asking a refund or for using their satisfaction guarantee, the answer me that they do not have such policy (it's the first thing you read when you enter in the website). Despite my several e-mail and refund request, they just stopped replying. Avoid this site cause it's a FRAUD!!!
Update from 30/10/2025
Following the comment by the company, here after my reply:
I have already requested a full refund, and the company has said me NO even if their policy described in the site was telling a complete 100% full refund in case of not being satisfied and they provided me no explanation at all about that. Considering the below comment, i have requested again by e-mail the refund. I will update again my comment only if this time the response will be positive, otherwise i will confirm what commented previously. STAY AWAY FROM THEM!
09/12/2025
2 months during which i have been sending them e-mail almost daily and in which they pretend to initialize the process, but in the end it was just a complete fake process. i realized only in the end that i was exchanging e-mail with a BOT! not human. They asked me 4 times my e-mail with which i did the buy,5 times they granted me the finalization of the refund process, and all the time it ended with a NOTHING. The worst SCAM and FAKE company i have ever seen in my life.
There has been no review more trustworthy and reliable than this. STAY AWAY FROM THEM, if you do not wanna free away your money of course ;)
Response from THC ProtectOct 30, 2025
Hello,
We are sincerely sorry for this experience and completely understand your frustration. What you describe does not meet the standards we strive to offer, and we want to resolve this situation quickly.
To offer you a suitable solution, could you please provide us with your order number or proof of purchase? We can then offer you either a full refund or send you a replacement product, whichever you prefer.
Thank you for your patience, and we are doing everything we can to rectify this situation.
Sincerely,
Jean Désiré
AR
Andrea R.
NON COMPRATE!
continuano a mandar mail dicendo che controlleranno...son passati due mesi, soldi spariti, prodotto mai arrivato. in chat alla prima domanda smettono di rispondere. TRUFFA, NON COMPRATE NIENTE
Response from THC ProtectOct 30, 2025
Salve,
Siamo sinceramente dispiaciuti per la sua esperienza e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Ciò che descrive non soddisfa gli standard che ci impegniamo a offrire.
Per risolvere rapidamente la sua situazione, potrebbe fornirci il numero dell'ordine o la prova d'acquisto? Una volta ricevuto, saremo in grado di offrirle una soluzione adeguata: un rimborso completo o la spedizione di un prodotto sostitutivo, a sua scelta.
La ringraziamo per la pazienza e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere tempestivamente questa situazione.
Cordiali saluti,
Jean Désiré
GI
Gianni
Thc project SCAM
Scam come dicono gli altri feedback non spediscono e l'assistenza ti prende in giro dicendo che devi aspettare, che verificano ma in 40giorni ma ricevuto track non aggiornato niente rimborso, SCAM
Response from THC ProtectOct 30, 2025
Salve,
Siamo sinceramente dispiaciuti per questa esperienza e comprendiamo appieno la sua frustrazione. Ciò che descrive non soddisfa gli standard che ci impegniamo a offrire.
Per risolvere rapidamente la sua situazione, potrebbe fornirci il numero dell'ordine o la prova d'acquisto? Una volta ricevuto, saremo in grado di offrirle una soluzione adeguata: un rimborso completo o la spedizione di un prodotto sostitutivo, a sua scelta.
Grazie per la pazienza e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere tempestivamente questa situazione.
Cordiali saluti,
Jean Désiré