Jeanne P.
Compra en el sitio web de Store Roland Garros.
Realicé una compra en el sitio web de la tienda y recibí una notificación informando que el pedido estaba disponible para su recogida en el punto de entrega indicado. Sin embargo, al acudir al lugar, me informaron que el pedido consta como recogido desde el 11 de mayo de 2025. Deseo aclarar que el punto de entrega estaba cerrado en esa fecha y que no realicé la recogida del pedido. Ante este inconveniente, solicité esclarecimientos sobre lo ocurrido, pero hasta la fecha no he recibido respuesta. Espero que la empresa actúe con profesionalismo y resuelva el problema con la mayor brevedad posible. Número del Pedido:202500213693 de 2025-05-04 03:11 PM-