Stop VarroaVarroa treatment.
Stop Varroa (stopvarroa.com) has 57 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.5 out of 5.
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Claim this listingShowing 17 reviews with 1 star · Clear filters
Zhivko M.
The order was paid 3 months ago, but still not shipped.
Response from Stop VarroaOct 14, 2025
Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, nous ne trouvons aucune trace de commande à votre nom dans notre système. Pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ou toute preuve d’achat afin que nous puissions examiner votre dossier et vous aider au mieux ? L'équipe StopVarroa, Elisé RANDRIA.
Didier
Dès la première utilisation la partie vaporisateur s'est désolidarisé du réservoir, rendant l'utilisation impossible.
Response from Stop VarroaOct 22, 2025
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec le vaporisateur. Afin de vous proposer une solution rapide, nous vous invitons à nous envoyer votre preuve d’achat ou votre numéro de commande, car nous ne retrouvons pas votre nom dans notre fichier client. Pouvez-vous mettre à jour votre avis une fois que vous aurez reçu la solution proposée ? Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement, Jean Désiré
ΜΑΡΙΑ Κ.
Do not buy!!! 12/02 I ordered and paid for their products on the same day they sent me a link with a tracking number this link said that the sender would deliver it soon to the courier company however which were never delivered!! I kept sending emails and they told me to be patient I asked for a refund even though the refund policy states exactly that if the product is not delivered my money will be refunded and the answer was that their policy is not to. return money.. scammers
Response from Stop VarroaOct 22, 2025
Hello, We apologize for this situation and fully understand your frustration. After checking, we cannot find your name in our customer database. In order to offer you a quick solution, whether it be a return or a refund, could you please provide us with your proof of purchase or your order number? Once the solution has been found, we invite you to update your review to reflect the current situation. Sincerely, Jean Désiré
Mansour Z.
C'est pas sérieux du tout plus que 29 jours et j'ai pas reçu ma commande vraiment c'est de l'arnaque 29 euros prix d'achat plus 6 euros frais du transport
Response from Stop VarroaOct 30, 2025
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle et comprenons parfaitement votre mécontentement. Notre équipe est là pour résoudre votre problème rapidement. Merci de nous communiquer votre numéro de commande et une preuve d’achat afin que nous puissions retrouver votre dossier et régulariser la situation sans délai. Cordialement, Jean Désiré
Carine P.
ARNAQUE Colis jamais reçu
Response from Stop VarroaDec 7, 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis, et nous comprenons toute l'inquiétude que cela peut causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Afin de vous assister efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir les détails de votre commande en les envoyant par email à [email protected] ? Dès réception de ces informations, nous pourrons effectuer une vérification approfondie de l'état de votre commande et prendre les mesures nécessaires. Nous tenons à souligner que nous sommes une entreprise légitime et que notre objectif premier est de satisfaire nos clients. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Equipe StopVarroa
jose manuel fernandez R.
Cuando realice el pedido el día 11/09 nos indican que el plazo de entrega es de 4 a 5 días. El 16 informo por correo que no recibí el producto y me contestan que están en transito y pronto lo recibirán. Hoy dia 26/09 sigo esperando al producto o respuesta de ellos. La logística es francamente mala no puedes hacer seguimiento a tu pedido y da la impresión que es un fraude. Me indican que no me lo reembolsan hasta pasar 30 días, y llegado a este tiempo no tengo respuesta. Despues de 30 dias 1 mes esperando el pedido
Response from Stop VarroaSep 28, 2023
Hola, Queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas por los retrasos que haya experimentado en la entrega de su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos trabajando para resolver este problema lo más pronto posible. Su paquete está en proceso de entrega a su domicilio. Estamos colaborando estrechamente con nuestros socios logísticos para minimizar cualquier retraso futuro. ¿Puede por favor actualizar su opinión? Agradecemos su paciencia y comprensión en esta situación. Si tiene preocupaciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la dirección [email protected] Estamos aquí para ayudarle
Fab T.
service après vente nul. ce sont des voleurs.
Response from Stop VarroaMay 8, 2023
Bonjour, nous vous avons bien réexpédié votre colis, pouvez-vous mettre à jour votre avis ?
sonsydee
Paid money but nothing arrived after further investigation it would appear that this is a scam and many beekeepers who have ordered this so called varroa treatment also paid money for absolutely nothing to arrive and no help from the company in either answering the phone or refund of money paid. Do not waste your money there are reputable companies out there selling varroa treatments that do arrive. After waiting for some time for this product to arrive it finally did arrive in damaged condition It has absolutely nothing labelled on it to give a list of ingredients and it seems to be a tasteless clear liquid. I have spoken to other beekeepers who all said that they would not recommend to use it without knowing what it is made from. As No ingredients are listed I won’t be using it on my bees .
Response from Stop VarroaMar 11, 2023
Good morning, Your package was broken by the carrier during the first shipment. We sent the product back to you free of charge by express by DHL and it was delivered (https://www.dhl.com/us-en/home/tracking/tracking-express.html?submit=1&tracking-id=1658809246) . Can you update your review please? Cordially, The StopVarroa team
