Spartan RaceReviews of spartan.com

The customer service of Spartan has been so bad. I was due to take part in the London West Spartan Event race but received the exciting news I am pregnant and recommended not to take part on medical advice due to the hazards of some obstacles. Having already bought and secured the ticket I was told I would be able to transfer the ticket by spartan - this was my only option to get any money back. Upon paying the transfer fee (£21), my friend was told they would have to pay an additional £100 to secure the ticket (which was already secured!). Understandably they weren't prepared to pay. I've contacted the team regularly for some support around a maternity policy which most other competitive events I have attended have. I've been in touch and they have failed to refund me, offer a transfer to next year or even just to be able to do the seemingly simple step of transferring the ticket to my friend which they reassured me would be a simple process. I really wish I had read these reviews earlier, the experiences others have had really parallel my own, and it's clear to see that customer service is not a priority for Spartan. AVOID - you'll lose money and receive no support. Extremely disappointing.

Poorly run race. Due to technical difficulties they were over an hour behind for check in. They don’t offer refunds

Bonjour à tous. Petit message à froid (en Français, pour info google traduction marche dans les deux sens) et vous ne serez pas de punition de pompes ! Je fais un retour sur l’activités de ce week end. - L’épreuve, était au départ par équipe constitué lors de l’inscription, on a était séparé, pour notre part c’était une activité qu’on avait prévu de faire ensemble. - Est-ce que les dés étaient déjà jetée avant même avoir commencé la course ? le fait d’avoir posé la question d’entrée de jeu. On peut se poser la question, d’une part pourquoi avoir mis les débutants à l’arrière de l’anaconda (je précise, en avoir sorti 2 de devant pour les mettre à l’arrière avec les 3 autres), peut être que le poids va en arrière lors des montés un peu plus compliqué que la descente !!! - Comment évaluer individuellement les personnes alors que vous étiez toujours loin devant ? comment voir ce qui se sont économisé lors des épreuves communes pour garder des bras pour le final. - L’anglais étais obligatoire ? apparemment pas pour tout le monde notamment pour donner des infos dans la langue natale de certain lors de la CO, certain(e)s se reconnaitrons. - En fait l’impartialité ne fais pas apparemment partis de la règle du jeu. - Pour ce qui se pose la question, je n’ai pas subi cette course, ancien militaire, plusieurs stage commando, des missions ou on ne joue pas et autrement plus dur, certains m’ont rappelé de jeune militaire qui forme des jeunes recrus en se demandant qui a la plus grosse, pathétique, donc ce qui veulent cracher votre venin allez-y faite vous plaisir. - Je tiens à préciser que toute l’équipe n’ai pas concerné par ces remarques, il y a des personnes qui méritai d’être connu.

“Bring your own hidration device” Give me f… water you cheap bast…..

Je rejoins totalement les avis négatifs concernant l’organisation de la Spartan Race, notamment sur la gestion des transferts de dossards. Dans mon cas, je devais participer à la course avec un ami. Suite à sa blessure, il a effectué un transfert officiel de son billet vers un autre participant, en payant les frais demandés. On pouvait donc légitimement s’attendre à ce que tout soit simplement réattribué… mais pas du tout. Le système de transfert est en réalité trompeur : le billet initial n’est pas réellement transféré, il est converti en crédit recalculé au tarif actuel, souvent bien plus élevé. Résultat, il faut repayer une différence conséquente pour une place qui avait déjà été achetée longtemps à l’avance. Encore plus frustrant, la vague de départ n’est pas conservée. Impossible donc de courir avec son groupe, alors même que c’était un des intérêts principaux de l’inscription anticipée. En résumé : * on paie un billet à l’avance → mais le tarif n’est pas respecté * on paie des frais de transfert → sans conserver les avantages initiaux * on doit repayer derrière → pour une place déjà financée * on perd la vague de départ → donc l’expérience prévue C’est un fonctionnement difficile à comprendre et surtout très pénalisant pour les participants, en particulier dans des situations imprévues comme une blessure. Dommage pour un événement de cette ampleur, on s’attend à beaucoup plus de transparence et de considération pour les coureurs.

Très mauvaise expérience avec l’organisation de la Spartan Race. Dans mon cas, un dossard avait été acheté un an à l’avance à un tarif préférentiel. Suite à une blessure, un transfert officiel a été effectué (avec frais). Jusque-là, rien d’anormal. Là où cela devient problématique, c’est que ce transfert n’est en réalité pas un transfert du billet initial, mais une conversion en “crédit”, recalculé au prix actuel (beaucoup plus élevé). Résultat : on vous demande de repayer une différence importante pour une place déjà réglée à l’origine. Autre point incohérent : la vague de départ initialement réservée n’est pas conservée après le transfert. On se retrouve donc à payer davantage… tout en perdant les conditions initiales (notamment partir avec son groupe). En résumé : billet payé à l’avance → non respect du tarif initial transfert payant → mais conditions non conservées obligation de repayer → pour une place déjà achetée impossibilité de rester dans la même vague Ce fonctionnement manque clairement de transparence et pénalise les participants, surtout dans des situations indépendantes de leur volonté (blessure). Je recommande donc à toute personne intéressée de bien lire les conditions en détail, notamment sur les transferts, pour éviter ce type de mauvaise surprise.

Competative Spartan Kids Races are a joke. The big man, Joe, doesn't care about these competative kids, race fairness, or anything but himself. I'll mark it up as greed! With such a "low" Trustpilot score, it's obvious that there is NO Customer Service, which is evident by the lack of any Spartan.com weblink for customer service or feedback. As for the kids Races, there are so many cheaters that run the kids courses, and the so called course "monitors", are too preoccupied with other things to even monitor the competitors, of which some intentionally cheat by bypassing obstacles completely, just to run a short penalty distance, without even attempting them, probably because they know they're not good enough to compete fairly. So often parents are running beside their children and encourage their child to continue, after failing an obstacle, without running the penalty distance. Okay, for Open Races it's not an issue, but when kids enter the supposed "2-mile Competative Races", there should be strict adherence to the rules, which there is not. In addition, some of the staff members, at the finish of the race, who document finishing orders, are just incapable of this reasonably simple process, intentionally corrupt, or just plain incompetent. BS obstacle courses vary widely from race to race, which are often shorter than advertised, and are no real challenge for a serious competitor, just a scam to relieve parents of their hard earned money. We'll never attend another Spartan Race (Farce).

C est une arnaque.ne vous inscrivez pas aux courses spartan sauf si vous avez de l argent à perdre.aucun remboursement et des frais supplémentaires alors que vous avez déjà payer votre inscription. Je me suis fait avoir.j ai payer 87e pour le 10kms de Carcassonne 2026 et j ai dû payer 80e de plus car mon sois disant ticket n étais pas bon.bref j ai été débité sans avoir autorisé le paiement et sans avoir enregistré ma CB sur leur site mais ma carte était enregistré lors du 1er paiement. J ai rien compris et pour te faire rembourser cela est impossible. Je vais y aller le 10mai faire la course mais ce sera la 1ère et la dernière. Vraiment des voleurs.