Spartan RaceReviews of spartan.com

Worst experience ever. Will never book a Spartan event ever again. Read all the other reviews too - do not pay your money to these people.

Dårlig service, ingen penge tilbage. De har snydt alle der var tilmeldt deres løb i dk. Meld jer aldrig til deres løb.

Organisation correct mais gestion des courses pendant période covid horrible. Obligation de repayer pour une course entièrement payée et plusieurs fois repoussée. Aucunes reconnaissance ni excuses de spartan. Plus jamais

Kundenservice katastrophal (bzw. offensichtlich gar nicht vorhanden) Man erhält (auch mit mehrfacher Urgenz) nicht mal eine Rückmeldung auf eine Anfrage. Kunden werden schlichtweg ignoriert. Gutschein im Wert von 150€ (Absage aufgrund von Corona Lockdown 2020) kann nicht mehr eingelöst werden. Reinste Abzocke! 0 Sterne wären stimmiger. Generell sind die Races sehr überteuert (nicht verhältnismäßig).. sehr hohe Umbuchungsgebühren, werden verlangt.. und das obwohl das ursprüngliche Race nachträglich sogar abgesagt wurde.. (siehe Spartan Race München) KEINE Rückerstattung von zu viel bezahlten Gebühren...

Katastrophaler Kundenservice!! Schade dass es keine 0 Sterne zu vergeben gibt!!

I've done over 10 spartan races in the past and have never had any issues. Unfortunately my group and I had a beast race on October which ended up turning into a complete disaster. Customer service is less than useless and honestly would probably be better of if there was no customer service. We had an afternoon category run scheduled for 11:30 AM. By the time we went through parking and transferred into their bus, we ended up arriving at the registration desk at 11:40 AM. We were in gear and ready to run, had no bookbags or anything to put in lockers....but were denied entrance. Apparently 11:30 AM on the dot is the deadline and last call for runners. Doesn't matter that our tickets says afternoon runners. So if you're in line waiting to sign the waivers at 11:20 but then 11:30 hits due to the big group in front of you taking a while to sign...you wont be allowed in. Customer service not only refused to give refunds to the whole group but the best they could do is tell us to transfer to the Arizona race. That's a 37 hour drive from where we live. Complete joke. Due to this incident our group of 8 will not be coming back.

Absolute Kundenverarsche! Support komplett inkompetent. Ich musste ein paar Tickets verletzungsbedingt transferieren. Der Gutscheincode per Mail wurde aber nur für 1 von 3 Tickets generiert. Wurden getrennt gekauft, nicht im Paket. Wandte mich an den Support (der nach 5 Mails nach 6 Wochen mal geantwortet hat) inkl Rechnungen, Belege für die Transfergebühr etc. Nach zahlreichen Ausreden und Mails, die Google Übersetzer oder ein 10 jähriger whs formuliert hat kam irgendwann keine Antwort und erst recht keine Gutschrift mehr. Nie wieder bekommen die auch nur einen Cent von mir.

J'ai transféré ma place à quelqu'un pour ma course qui est dans une semaine car je me suis cassé le doigt. Il y a une procédure prévue pour ça sur le site de la Spartan race. J'avais payé 76 euros ma place 1 an avant la course dont plus de 16 euros de frais de gestion au passage. Premièrement ils me font payer 21.75€ pour transférer ma place qui était déjà très chère. Deuxièmement la personne qui récupère ma place ne l'a pas mais a seulement un avoir de 60€ et doit rajouter 99€ pour avoir un place équivalente. Troisièmement il n'y a plus de place pour que cette personne pour la course a laquelle j'étais inscrit!!!! Ils sont vraiment malhonnêtes!! Je ne m'inscrirai plus a leurs courses, ce n'est qu'une usine a fric sans aucun respect pour les gens