Gitte P.
HOLD DIG VÆK
HOLD DIG VÆK. RINGE SERVICE OG HAR IKKE STYR PÅ DET!! Vi bestilte et spa d. 6/8. Det ville være på lager d. 11/9. Vi fik så af vide at vi ville får det i samme uge. Skrev til dem d. 13/9. og fik en mail at ordren var forsinket. Fair nok. Får en mail d. 21/9 at nu er det kommet på lager. Vi ringer og får at vide at det kommer mandag ugen efter. Det gør det så ikke. Ringer samme mandag og får derefter en sms at spa'et kommer senest fredag 100% confirmed, står der i sms'en. Får en mail om tirsdag at spa'et bliver sendt i morgen onsdag fra Norge og chauffør kontakter os inden han kommer. Det bliver fredag og vi hører intet og skriver derfor til dem. Får en mail, hvor der står: Jeg ved ikke hvad der er sket med jeres varer, de er ikke på bilen. Beklager, det bliver sendt med første ledige bil til Danmark. Jeg ringer og får den mest ringe service. Ingen kan fortælle mig, hvornår næste ledig bil er!!! jeg spørger om det vil være i denne uge eller næste uge, det kunne hun ikke sige. Så jeg spurgte hvor lang tid hun mente der kunne gå. Det kunne hun heller ikke sige. Vi endte med at annullerer ordren.