SoyMomo - Safe Technology for kidsReviews of soymomo.com

Muy mala la postventa, cancelar la suscripción es un trámite engorroso y se demoran mucho en realizarlo, lo solicité y nada aún (incluso volvieron a cobrar). Entre que te contestan por WhatsApp y luego por inactividad te hacen volver a cero. Mala experiencia

Quise realizar la devolución de un reloj y el proceso está siendo imposible. La comunicación vía email es muy lenta y no me indican la forma de hacerlo. La comunicación vía WhatsApp nula. En cuanto les comenté que queria hacer una devolución dejaron de contestarme…. Trato de llamar al número de soporte que aparece en la web y me dice que no existe…. Llevo casi una semana y aún nadie me ha dado una respuesta…

Das Unternehmen hat bei unserer Agentur eine Influencerin für eine Kampagne im April gebucht, aber niemals die Rechnung bezahlt. Trotz jeder Menge Kontaktversuche, hüllt sich dieses Unternehmen in Schweigen. Man wird von einer E-Mail-Adresse zur anderen geschickt, aber nichts passiert. Auch über den WhatsApp-Support nicht (Bot). Absolut unseriös.

Atención al cliente pésima. Para resolver un problema de unos relojes infantiles llevo una semana entera. De nada me sirven unos relojes para niños si no me funcionan cuando los necesito

Compré un SOYMOMO H2O. Lo usamos poquísimo, 2 o 3 veces, dejó de funcionar. Después de un largo periplo, me mandaron un SOYMOMO SPACE LITE, eso sí, se quedaron con mi tarjeta SIM (que me especificaron de debía devolver con el antiguo y me devolverían) y tuve que comprar otra (otros 10€). La misma historia, lo usa 3 o 4 días, cambio de prepago a contrato la tarjeta de reloj y vuelve a dejar de funcionar. La tarjeta va perfectamente en cualquier dispositivo, es el reloj, lo han reseteado sin éxito. Llevo un mes. El servicio de atención está en Chile con lo que la diferencia horaria hace que la atención sea lenta y mala. Les he pedido la devolución del dinero, son casi 2 años de mensajes continuos y sobre todo de no poderlo usar cuando es un producto para niños. Vergonzoso

Un desastre no disponen de servicio tecnico ni de atencion al cliente y el reloj no vale para nada. El GPS es lo peor que he visto y el audio del telefono malisimo ademas no tiene casi funciones y me ha costado un dineral

Hemos comprado soy momo espace 3.0 llevamos varias semanas escribiendo porque no se enlaza. No responden , ni por chat ni por cordero. No lo compren el servicio posventa es inexistente, no puedes ni llamar a un teléfono, no existe. Estamos sin reloj y sin dinero.

ANÍBAL PODRÍAS DIGNARTE A RESPONDER TU CORREO ,Y DEVOLVER MI DINERO , OTRA VEZ ME DISTE FECHA Y NO LA CUMPLISTE! ERES UN CARA DE PALO ! , tras haberme comunicado con el jovencito Aníbal Madrid como el mismo me lo pidió , es irrisorio que continué el bypass de responsabilidades . UNICAMNETE CONSEGUÍ OTRO CORREO CON OTRA FECHA QUE IMAGINO TAMPOCO VAN A CUMPLIR , , enfasis !! MI DINERO SIGUE ROBADO POR LA EMPRESA SINVERGÜENZA AL ÉXITO 🤡SOY MOMO 🤡…….Reloj Space 3 no funciona de fábrica devolví el reloj pero ellos ROBARON MI DINERO JAMÁS ME LO DEVOLVIERON . Anibal Madrid ceo de soy momo le da lo mismo ellos estafan y ROBAN EL DINERO DE LAS DEVOLUCIONES LA MÍA JAMÁS LA REALIZARON . Soy momo ROBO MI DINERO