Nellyca
Staan niet goed bekend.
In 2019 ben ik naar Portugal geëmigreerd. Omdat ik niet tevreden was over mijn badkamers heb ik contact opgenomen met Silvercoast Construction. Omdat ik de Portugese taal nog niet voldoende beheers heb ik dit Engelse bedrijf uitgekozen. Nadat de Covid-pandemie voorbij was zijn ze begonnen met het werk. Er moest in de ene badkamer een wastafel worden vervangen, een spatwand op het bad geplaatst, een bidet verwijderd, een grote kast geplaatst, etc. In de kleine badkamer moest de douchecabine worden verwijzerd, het toilet vervangen, een wastafel verwijderd, de betegeling vervangen, een ruime douche geplaatst, etc. De werkzaamheden die ze gedaan hebben zijn keurig gedaan, daarover geen enkele klacht. De kleine badkamer, echter, is een ramp. Die werd een paar maanden uitgesteld omdat ik even door het geld heenwas. Dat was geen enkel probleem, werd er gezegd. Maar toen ik uiteindelijk verder wilde gaan gebeurde er eerst niets. Op berichten kwam geen enkele reactie of - als ik 10 berichten had gestuurd - werd er gezegd dat ik zo spoedig mogelijk van hen zou horen. Waarna er weer niets gebeurde. Uiteindelijk werden eerst de douchecabine, het toilet en de wastafel verwijderd. Waarna er eerst weer niets gebeurde. Toen na ongeveer een half jaar zouden ze weer iets gaan doen. Ik moest dan wel nog de tegels etc. aanschaffen. Uiteindelijk zijn het toilet en de douchebak geplaatst en zijn de wanden gedaan. Het enige dat nu nog moet gebeuren is de glazen schuifwand plaatsen. Die is nog steeds niet geplaatst, hoewel ik er wel voor heb betaald. Ik heb er uiteindelijk maar een douchegordijn opgehangen totdat misschien in de zeer verre toekomst ooit de schuifwand wordt geplaatst. Ik heb op hun site op googlemaps een review geplaatst, maar daar staan ze niet meer op. Ik werd wel benaderd door een andere klant die dezelfde problemen heeft en wij zijn beslist niet de enigen. Ik heb nog voorgesteld dat ze het bedrag van de douchewant terugbetalen, zodat ik een betrouwbaar bedrijf kan vinden dat een schuifwand kan leveren en plaatsten, maar ook daar kreeg ik geen reactie op.