Service eVisaReviews of serviceevisa.com

Response from Service eVisaAug 17, 2026

Hello Dewailly Olivier, We're sorry that our service did not meet your expectations. Service eVisa is a private assistance platform, independent from UK government authorities. Our fees cover the assistance and processing services we provide and are therefore separate from the official government fees. We understand that price is an important consideration and appreciate your feedback. If you have any questions regarding the charges associated with your application, please contact us at [email protected] and our team will be happy to assist. Kind regards, Customer Service – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 17, 2026

Hello Konstantin Hapkemeyer, We're sorry to hear that you feel this way. We take concerns of this nature seriously and would like the opportunity to understand what happened and review your experience with our service. Please contact us at [email protected] with your application or order details so our team can investigate your case and provide you with an appropriate response. Kind regards, Customer Service – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 14, 2026

Bonjour Vanexem Cousyn, Nous sommes désolés que notre service n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception concernant les frais engagés. Service eVisa est une plateforme privée d’assistance, indépendante des autorités gouvernementales. Les frais facturés correspondent à notre prestation d’accompagnement et sont distincts des frais officiels liés à l’ETA. Nous prenons également en considération votre remarque concernant la visibilité de notre statut de service privé. Si vous souhaitez que nous examinions votre commande ou obtenir davantage de précisions sur les frais appliqués, notre équipe reste disponible à [email protected]. Cordialement, Le service client – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 14, 2026

Bonjour Sandra B, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration concernant le montant remboursé après l’annulation de votre demande. Les demandes de remboursement sont examinées en fonction de l’état d’avancement du dossier et des prestations déjà réalisées au moment de l’annulation. Nous souhaitons néanmoins pouvoir vérifier précisément votre situation et les montants concernés. Nous vous invitons à contacter notre équipe à [email protected] avec les informations relatives à votre commande afin que votre dossier puisse être réexaminé et qu’une réponse détaillée puisse vous être apportée. Cordialement, Le service client – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 14, 2026

Bonjour Cath L, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons que nos précédents échanges n'aient pas permis de résoudre votre situation de manière satisfaisante. Nous souhaitons préciser que Service eVisa est un service privé d'assistance aux démarches de voyage, indépendant des autorités gouvernementales. Nous comprenons néanmoins votre retour concernant la perception de notre plateforme et le prenons en considération. Concernant votre demande de remboursement, chaque situation est examinée en fonction du dossier et des prestations réalisées. Si vous souhaitez que votre situation soit réexaminée, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en précisant les informations relatives à votre commande. Notre équipe reste disponible pour faire le point avec vous. Cordialement, Le service client – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 13, 2026

Bonjour Alin QUÉRÉ, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre mécontentement concernant le délai rencontré lors du traitement de votre demande. Nous regrettons les difficultés techniques que vous indiquez avoir rencontrées, ainsi que les désagréments occasionnés dans le cadre d'une démarche urgente. Nous prenons également bonne note de votre contestation concernant les frais facturés et la proposition de remboursement qui vous a été communiquée. Votre demande de remboursement doit être examinée en fonction des éléments propres à votre dossier et des prestations effectivement réalisées. Nous vous invitons donc à poursuivre les échanges avec notre service client à [email protected], afin que l'ensemble de la chronologie de votre demande et des services concernés puisse être vérifié. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec Service eVisa n'ait pas répondu à vos attentes et restons disponibles pour examiner votre situation. Cordialement, Le service client – Service eVisa

Response from Service eVisaAug 12, 2026

Bonjour Arthur, Merci de nous avoir signalé votre problème. Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas donné satisfaction et nous prenons votre avis très au sérieux. Nous tenons toutefois à préciser que Service eVisa est un service privé et indépendant et pas un site gouvernemental. Cette information est indiquée sur notre site dans nos mentions légales et nos conditions générales. Nos frais correspondent à un service d’accompagnement et sont distincts des frais gouvernementaux. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires concernant notre service et nos tarifs. Nous aimerions avoir l'opportunité de mieux comprendre la situation et de vous aider au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe du service eVisa

Response from Service eVisaAug 11, 2026

Hello Kilian Freiesleben, Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry to hear that our service did not satisfy you and we take your feedback seriously. We’d really like the opportunity to better understand the situation and assist you as quickly as possible. Please feel free to reach out to our support team at [email protected] We look forward to hearing from you. Kind regards, The eVisa Service Team