Jos
Samsung Experience Store wil niets terugnemen
Samsung Experience Store wil een verkeerd kabeltje met adapter niet terugnemen ondanks ongeopende verpakkingen. Bij aankoop werden de functies van het door mijn echtgenote getoonde kabeltje door de verkoper onjuist ingeschat. Toch weigert Samsung Experience Store en Samsung Benelux terugname en terugbetaling van 49,98 euro. Is dat ‘Experience’ bij Samsung ? Details ter info: Het getoonde oude kabeltje heeft USB-C en USB-A connectors. De verkoper gaf in de plaats een kabeltje zonder USB-A connector en een adapter die niet bruikbaar zijn voor onze pc.